¿Qué requerimientos necesito para poder usar magicJack?

Para usar magicJack, DEBE tener lo siguiente:

1. Una computadora con un puerto USB disponible; Y

2. Cualquier computadora con sistema operativo Windows XP, Windows Vista, Windows 7 o Intel-based Apple MAC; Y

3. Uno de los siguientes: Banda Ancha, Internet de Alta Velocidad, Internet por Cable, DSL, WiFi, Internet Inalámbrico ó WiMax; Y

4. Tu sistema de teléfono actual, con cable o inalámbrico (también puede usar un audífono con micrófono o los parlantes y micrófono de su computadora).

¿Tiene que estar prendida mi computadora para hacer y recibir llamadas?

Sí,  su computadora debe estar prendida y usted debe tener una conexión activa a Internet para poder hacer y recibir llamadas.

El Buzón de Voz y Reenvío de Llamadas FUNCIONARÁN incluso cuando su computadora esté apagada o si su magicJack está desconectado.

Si su computadora está apagada, si usted no tiene una conexión activa a Internet o si el magicJack no está conectado a su computadora, su Buzón de Voz magicJack recibirá la llamada.

Si usted habilitó la función de Reenvío de Llamadas, las llamadas a su número magicJack podrán ser reenviadas a un número alternativo, ya sea en su hogar, trabajo o teléfono celular.

¿Puedo usar mi magicJack en diferentes computadoras?

Sí, magicJack es absolutamente portátil y puede ser usado en múltiples computadoras.

magicJack puede ser usado en sistemas con Windows XP, Windows Vista, Wnodows 7, o MACs con procesador Intel. No tendrá que registrar su magicJack de nuevo.

Simplemente conecte su magicJack a una nueva computadora y espere a que el software aparezca y ya podrá comenzar a hacer llamadas en minutos.

Sólo puede usarse un magicJack por computadora al mismo tiempo. magicJack es ideal para viajar.

¿Qué tipo de conexión a Internet necesito?

magicJack requiere una de las siguientes formas de conexión a Internet:

* Banda Ancha

* Internet de Alta Velocidad

* Internet por Cable

* DSL

* WiFi

* Wireless

* WiMax

Se requiere un mínimo de velocidad de SUBIDA de 128kb/s.

Puede hacer una prueba de velocidad de su ancho de banda en http://www.speakeasy.net/speedtest/

NOTA: magicJack no funciona con Internet por satélite o discado (dial-up).

¿Puedo mantener mi servicio DSL de Internet si cancelo mi número de teléfono local?

Esto depende de su proveedor de servicio de Internet.

Algunos Proveedores de Servicio de Internet (ISP, por sus siglas en inglés) ofrecen servicio DSL sin número telefónico.

Contacte a su Proveedor de Servicio de Internet directamente para más información.