Archivo de la categoría: Problemas Técnicos

¿Por qué no puedo hacer una llamada de teléfono?

Por favor, asegúrese de que el Panel Telefónico magicJack de su computadora dice “Ready to Call” y que se oye el tono de llamada en su teléfono o audífonos.

Si es así, por favor, desconecte su teléfono de su magicJack y deje su magicJack conectado a la computadora. Ahora haga una llamada usando los botones de marcado del Panel Telefónico magicjack en su pantalla.

Si la llamada funciona, por favor intente usar un teléfono diferente con su magicJack.

Por favor, asegúrese de que incluye el código de área cuando marca un número.

Si su Panel Telefónico magicJack de su computadora no dice “Ready to Call”, por favor contacte el servicio técnico de magicJack a través del Tech Chat (en inglés).

«Error: Broken Storage»

En caso de que vea «Error: Broken Storage»

En su computadora:

1. Haga click en «Start»

2. Vaya a «My Computer»

3. Localice el “drive” que llamado «Vista Only», «Phone», o «Removable Disk» (asegúrese de que se trata del “drive” de magicJack)

4. Haga click con el botón derecho del mouse en ese “drive”

5. Haga click en «Format»

6. Haga click en «Start»

7. Desconecte su magicJack

8. Espere 30 segundos

9. Conecte de nuevo su magicJack en su puerto USB