¿Cómo puedo conseguir un número de teléfono con magicJack?

Usted recibirá un número de teléfono gratuito al momento de registrarse.

Cuando conecte su magicJack por primera vez, se le dará la opción de seleccionar un número de uno de los múltiples códigos de área disponibles.

NOTA: Usted no recibirá un número hasta que tenga el magicJack físicamente en su posesión y lo haya registrado con éxito. YMAX Communications será el proveedor de su número de teléfono y/o llamadas entrantes.

¿Tiene que estar prendida mi computadora para hacer y recibir llamadas?

Sí,  su computadora debe estar prendida y usted debe tener una conexión activa a Internet para poder hacer y recibir llamadas.

El Buzón de Voz y Reenvío de Llamadas FUNCIONARÁN incluso cuando su computadora esté apagada o si su magicJack está desconectado.

Si su computadora está apagada, si usted no tiene una conexión activa a Internet o si el magicJack no está conectado a su computadora, su Buzón de Voz magicJack recibirá la llamada.

Si usted habilitó la función de Reenvío de Llamadas, las llamadas a su número magicJack podrán ser reenviadas a un número alternativo, ya sea en su hogar, trabajo o teléfono celular.

¿Puedo usar mi magicJack en diferentes computadoras?

Sí, magicJack es absolutamente portátil y puede ser usado en múltiples computadoras.

magicJack puede ser usado en sistemas con Windows XP, Windows Vista, Wnodows 7, o MACs con procesador Intel. No tendrá que registrar su magicJack de nuevo.

Simplemente conecte su magicJack a una nueva computadora y espere a que el software aparezca y ya podrá comenzar a hacer llamadas en minutos.

Sólo puede usarse un magicJack por computadora al mismo tiempo. magicJack es ideal para viajar.

¿Cómo hago para marcar Llamadas Internacionales?

Llamar a ubicaciones internacionales funciona de la misma manera que con otros proveedores tradicionales.

Llamadas a Canadá y el caribe:

Marque el 1 + el código de área + el número local.

Otros países fuera de Estados Unidos y Canadá:

Marque el 011 + el código de área + el código de la ciudad + el número local.

NOTA: Algunos países como República Dominicana, Trinidad y Tobago y Jamaica no requieren el uso del prefijo 011.

Si me llaman mis amigos y familiares, ¿se les cobra la llamada de larga distancia?

Cualquier cargo que se aplique a una persona que le llama depende única y exclusivamente del plan de llamadas y el proveedor de servicio que ellos tengan. Normalmente, los planes tanto locales como de larga distancia nacional en EE.UU. suelen ser ilimitados. En cualquier caso, magicJack no cobra a nadie por llamadas entrantes.

¿Cómo puedo usar mi Contestador Automático con magicJack?

NOTA: el Buzón de Voz de magicJack está programado por defecto para activarse después de sonar 4 veces. En este momento el número de veces que suena antes de activarse no puede ser cambiado.

Para usar su propio sistema de Contestador Automático con su magicJack:

cambie las preferencias de su Contestador Automático para que tome la llamada después de sonar 3 veces, antes de que el Buzón de Voz de magicJack se active.

Por favor, revise el manual de instrucciones de su Contestador Automático para detalles adicionales.