Manual práctico de magicJack en español

Consigue el Manual práctico de magicJack en español donde encontrarás información detallada sobre cómo instalarlo, registro on-line, problemas comunes, configuración de tu cuenta e incluso cómo instalar y configurar la aplicación magicJack para iPhone, iPad y iPod Touch.

Puedes comprar el manual en www.magicjack-en-espanol.com/manual-magicjack-espanol

 

magicJack PLUS: usa magicJack sin computadora.

Después de mucho esperar, por fin magicJack lanza al mercado magicJack PLUS para poder hacer llamadas sin necesidad de computadora. Se trata de un producto nuevo y para usarlo necesitarás comprar el nuevo dispositivo, que es algo más caro que el magicJack tradicional. Su costo ronda los $70 e incluye el primer año de servicio. Después del primer año, la renovación son $30 al año.

magicJack PLUS puede usarse de la manera tradicional, es decir, conectado al puerto USB de la computadora, pero ahora TAMBIÉN PUEDE USARSE SIN COMPUTADORA, conectándolo directamente a la corriente eléctrica mediante el adaptador incluido.

Lo que sí necesitarás es la conexión a Internet, por supuesto, pero probablemente ya tienes una y si no, de todas formas te saldrá rentable contratar Internet de alta velocidad para poder llamar gratis a EE.UU.

magicJack PLUS en español

¿Por qué mi número magicJack empieza con 0100…?

Muchos nuevos usuarios de magicJack se llevan la desagradable sorpresa de que, tras registrar su dispositivo a través de su computadora y hacer sus llamadas, su propio número no ha sido asignado y en su lugar tienen un teléfono que comienza por 0100.

¿Cuál es el problema?

El número de magicJack es asignado cuando el usuario registra su dispositivo, y DEBE elegir el código de área que desea (ej. 305 o 786 para Miami). Por el contrario, hay una casilla que indica que al marcarla indicamos que NO DESEAMOS que nos asignen un número. Obviamente en el 99% de los casos esto se debe a un simple error por parte del usuario, aunque muchos no saben qué hicieron mal durante el proceso.

¿Cómo solucionarlo?

Existen dos formas de cambiar su número de magicJack. La primera es simplemente entrar en tu cuenta magicJack y solicitar el cambio del número previo pago de $10.

La segunda (y recomendable en los casos en que la asignación del número 0100 se ha producido por error), es contactar directamente con el Servicio de Atención al Cliente de magicJack y tratar de explicarles lo ocurrido, exigiéndoles que te permitan elegir el número de área deseado SIN COSTO.

¿Cuánto demora instalar magicJack y comenzar a hacer llamadas?

Después de conectar su magicJack por primera vez, podrá comenzar a hacer y recibir llamadas de teléfono en breves minutos.

También recibirá un nuevo número de teléfono al momento del registro inicial.

La próxima vez que lo conecte, podrá usarlo en apenas segundos.

¿Puedo bloquear llamadas de telemarketing en mi línea de magicJack?

Sí. Los usuarios de magicJack pueden registrar su número de teléfono en el Registro Nacional Do Not Call.

El Registro Nacional Do Not Call le da la opción de recibir o no llamadas de telemarketing en su casa. La mayoría de compañías de telemarketing (marketing telefónico) no podrán llamarle a su número una vez que ha sido registrado durante 31 días. Si lo hacen, usted podrá quejarse en este sitio web: www.donotcall.gov

El registro de su número es totalmente GRATIS.

¿Cuál es la diferencia entre magicJack y Skype?

magicJack considera que su servicio de llamadas locales y de larga distancia es superior.

Aquí hay una lista de algunas diferencias clave entre magicJack y Skype:

1)      magicJack es un aparato portátil fácil de usar que le permite el uso de un teléfono tradicional para hacer y recibir llamadas. Skype es un software (programa) y los accesorio deben ser comprados por separado.

2)      El software de magicJack se instala automáticamente. El software de Skype debe ser instalado en su computadora.

3)      magicJack utiliza una red de telefonía dedicada y provee una calidad de llamadas cristalina. Skype utiliza una red peer-to-peer.

4)      magicJack cuesta $19.95 al año por llamadas a cualquiera en EE.UU. y Canadá. Skype tiene un costo de 2 centavos por minuto en EE.UU. o Canadá o un cargo mensual por un plan de llamadas en EE.UU. o Canadá. ÚNICAMENTE las llamadas de Skype a Skype son gratis.

5)      magicJack provee gratis un número de teléfono. Skype cobra hasta $72 al año por un número de teléfono.

6)      magicJack ofrece Buzón de Voz gratis. Skype cobra hasta $24 al año por el Buzón de Voz.

¿Qué requerimientos necesito para poder usar magicJack?

Para usar magicJack, DEBE tener lo siguiente:

1. Una computadora con un puerto USB disponible; Y

2. Cualquier computadora con sistema operativo Windows XP, Windows Vista, Windows 7 o Intel-based Apple MAC; Y

3. Uno de los siguientes: Banda Ancha, Internet de Alta Velocidad, Internet por Cable, DSL, WiFi, Internet Inalámbrico ó WiMax; Y

4. Tu sistema de teléfono actual, con cable o inalámbrico (también puede usar un audífono con micrófono o los parlantes y micrófono de su computadora).