Para instalar las actualizaciones:
1. Conecte su magicJack y haga click aquí (http://upgrades.magicjack.com/upgrade/upgrade.exe) para instalar la actualización.
2. Haga click en “run” en la caja de diálogo que aparece.
Asegúrese de que el magicJack está conectado mientras inicia la actualización.
Sobre magicJack
septiembre 21st, 2010 a las 2:53 pm
hola despues de unos meses desconectado mi magicjack no puedo inicial llamadas y no me deja hecesle un pago gracias
septiembre 21st, 2010 a las 5:48 pm
Hola Alexander. Es posible que tu magicJack haya expirado. Si ese es el caso, deberás entrar en tu cuenta de magicJack con tu número de teléfono o e-mail y la contraseña. Ahí te indicará cómo hacer el pago para renovarlo.
marzo 16th, 2011 a las 7:00 pm
Señores por favor deseo me ayuden no encuentro soluciòn para registrarme, cuando quiero hacerlo no acepta mi mail, me dieron un password nuevo pero lo que no acepta es mi mail, y por eso no tengo servicio
marzo 29th, 2011 a las 5:41 am
tengo un ma gic jack lo instale muy bien pero no se como ponerle el numero para poder resivir llamada! por favor me podrian ayudar para yo saber como hacerlo !
abril 21st, 2011 a las 5:38 pm
los que tienen problemas de instalacion de magick jack con windows 7, ami me funciono luego que descargue la acualizacion aqui espero le sea util…1. Conecte su magicJack y haga click aquí (http://upgrades.magicjack.com/upgrade/upgrade.exe) para instalar la actualización.
junio 19th, 2011 a las 5:20 pm
tengo un numero de telefono magicjack que no recibe llamadas y no se como hacer para que funcione la recepcion ya le instale la actualizacion que aconsejan, sigue igual me pueden ayudar
junio 19th, 2011 a las 5:22 pm
se me olvido decir que mi numero empieza con 01000
junio 27th, 2011 a las 5:58 pm
Felipe, mira aquí la solución: https://www.magicjack-en-espanol.com/guia-basica/por-que-mi-numero-magicjack-empieza-con-0100/
julio 10th, 2011 a las 3:53 pm
Hola, tengo mi magicjack desde hace meses y todo funcionaba bien. Un buen día quise hacer una llamada y me da tono pero al marcar no se escucha si repica o no. ¿qué puedo hacer? gracias!
julio 11th, 2011 a las 3:48 pm
Domingo, prueba a actualizar el dispositivo. ¿Tienes servicio? También puede ser que te haya expirado.
julio 30th, 2011 a las 1:55 pm
Si Josechu, actualicé el dispositivo y nada, lo que me extraña es que tengo menos de un año con el equipo y no creo que haya expirado, si me pudieran ayudar les agradecería. Dice Stock Symbol: CALL
agosto 17th, 2011 a las 6:53 pm
saludos de Guatemala ! tenia problemas para instalar el magicJack en mi laptop, baje la actualizacion y listo!! todo funcionado bien, en mi laptop tengo Windows Vista. gracias por su tiempo para responder
septiembre 16th, 2011 a las 1:29 pm
HOLA TO INSTALE MI MAGICJACK PERO NO PUEDO RECIBIR LLAMADAS QUE HAGO
septiembre 19th, 2011 a las 3:33 am
Hey estoy en el pulgarcito de ámerica y se me estrecorta la llamada alguien puede decirme como hacer?
octubre 29th, 2011 a las 4:31 am
formatee mi magic jack que hago
noviembre 11th, 2011 a las 3:06 pm
Hey campeon me fue muy util tu enlace , con el pude actualizar mi Magicjack y funciono. cosa que no podia .
Graciaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaassssssssssssssssssssssssssssssssssssssssss
Dante De Peru
diciembre 15th, 2011 a las 3:19 am
hola yo hice el pago del mágicjack pero nose xq tengo que pagar 94 dólares alguien me puede ayudar sí esto es mensual o anual o algún número o mail al que me pueda contactar
febrero 20th, 2012 a las 5:17 pm
Donde puedo comprar el mágic Jack vivo en California en que tienda puedo obtener uno
marzo 23rd, 2012 a las 4:40 pm
Tengo problemas con magic jack ya tengo mi numero pero no resivo llamadas cuando me hablan dise are y numero alguien me puede explicar
abril 7th, 2012 a las 10:38 pm
Hola tengo dos magicjack muy bien que funcionan .si tienes problemasuede ser virus en tu internet
abril 7th, 2012 a las 10:41 pm
Les recomiendo magicjack plus
junio 10th, 2012 a las 7:41 pm
Desesperado por que expiro mi numero y ya van 3 veces que trato de renovar a un ano y lo único que he conseguido es que me dice que hay error en la tarjeta que use otra pero si me están bloqueando la cantidad en el banco y nadie responde en el supuesto chat en vivo que pasa
junio 16th, 2012 a las 10:41 am
Rodolfo, el chat es el lugar donde reclamar. No obstante, también tienes un número de atención al cliente exclusivamente para problemas de facturación. Puedes encontrar el teléfono al comprar el manual de magicJack en https://www.magicjack-en-espanol.com/manual-magicJack-espanol/ o gratis en la guía de preguntas frecuentes al suscribirte a nuestro boletín en http://eepurl.com/jd3Cz
octubre 18th, 2012 a las 9:39 am
hola soy josue tengo un magicjack nuevo lo conecto al puerto usb y no se instala el software aparece la imagen del magicjack con unas letras en ingles de dice download in progress please do not unplug( descarga en progreso por favor no desconectar ) , solo eso aparece y no inicia el magicjack que hago??
octubre 19th, 2012 a las 11:07 pm
instale un magicjack nuevo tengo tono pero cuando presiono send se queda sin tono y no entra la llamada, ademas no queda registrada en el call
septiembre 13th, 2013 a las 10:52 am
¿Que ventajas tengo instalando las actualizaciones de MagicJack??? Ayer cambie mi sistema operativo, y me da error Stock Symbol call, mi equipo estaba con Xp y le instale Win7 Ultimate de 32 bits
septiembre 23rd, 2013 a las 10:27 pm
mi magic jack me sale error 3. he desinstalado el programa y reinstalado y no puedo llamar
octubre 11th, 2013 a las 9:53 am
buen dia.
tengo instalado el magicjack desde hace mas de un año y nunca había fallado, pero desde hace una semana cuando arranca el servicio aparece la ventana típica en la que marco siempre pero solo por unos segundos ya que después sale una ventana en blanco con un encabezado que dice » 2009 product of the year» encima de la ventana de marcación… no se que hacer, ya descargue las actualizaciones y aun no funciona, desinstale y reinstale el software pero sigo sin poder llamar…. ayuda urgente.
febrero 21st, 2014 a las 10:00 pm
Tengo un problema con mi magicjaack cuando intento iniciarlo me sale un mensaje que lo conecte, al abrir la carpeta del magic jack en mi pc esta vacio, no tiene ningun programa dentro de la usb para correr
julio 29th, 2014 a las 7:17 pm
Hola a todos, tengo una inquietud… existe alguna forma de que al instalar el Magicjack y que se instale el software por defecto, este ultimo no haga actualizaciones? es decir, se puede instalar el Magicjack y que se quede con el software original sin que haga luego actualizaciones?, la pregunta es porque el software anterior de Magicjack (El que se instala por primera vez) me mostraba duración de la llamada y conservaba y mostraba las de todas las llamadas que hiciera, pero ahora con la nueva actualización me muestra solo la hora en que termino la llamada. no se si me he hecho entender
abril 20th, 2015 a las 1:05 pm
tengo el numero 954 2519578 no ,me esta funcionando me pide mi correo que este mi clave la ingreso y no la reconoce
favor de ayudarme ya que me encuentro en chile y debo efectuar llamados a E.E.U.U.
Gracias
Quedo Atenta a sus comentarios
Rita
julio 17th, 2015 a las 8:31 pm
ami me pasa que solo puedo hacer llamadas y no recirlas
mayo 6th, 2016 a las 5:52 pm
a mi me pasa que solo puedo hacer llamadas y no recirlas
junio 8th, 2016 a las 7:59 pm
Compré un crédito, pero no puedo llamar por que razón no puedo.
julio 30th, 2016 a las 6:59 pm
Yo compre una cuenta de Magicjack Nombre de suscripción: US Phone Number with Enhanced Dialing and Texting
Nombre de la app: magicApp Calling & Messaging
Proveedor de contenido: MAGICJACK VOCALTEC LTD
Fecha de la compra: 24/05/16
Período de la suscripción: 1 año
Precio: USD 9.99
Método de pago: Cuenta de iTunes
Pero mi IPhone tuvo un problema y fue necesario reiniciarlo de fábrica, borrando toda la información de mu IPhone. Como obtengo nuevamente la App de Magicjack con la cuenta que adquirí?
marzo 27th, 2017 a las 7:55 pm
Buenas tardes tengo un magickjack que expiro hace varios meses, deseo saber si lo puedo activar o ya no se puede
gracias
noviembre 9th, 2018 a las 12:03 pm
Buenos dias queria saber si me pueden ayudar con mi magic no me deja salir llamadas ni entrar que tengo que hacer?
noviembre 23rd, 2020 a las 6:08 am
Use Magic jack por mucho tiempo y renové la suscripción 2 veces, luego lanzaron otra unidad que va directo al módem sin necesidad de usarlo con el PC. Deseo renovar el equipo sin perder mi numero. Que debo hacer? Y renovar mi cuenta que deje de usar hace años.