Aquellos que quieren llamar a Colombia desde Estados Unidos. pueden hacerlo de un magicJack a otro y las llamadas serán gratis. No obstante, existen otras opciones baratas para llamar como usar tarjetas on-line cuando la persona a la que llamamos no tiene magicJack.
¿Cómo llamar de EE.UU. a Colombia si allá no tienen magicJack?
Precio de minutos prepagados magicJack.
Precio de minutos internacionales prepagados a Colombia:
EE.UU. a Barranquilla, Bogotá o Cali por 5 centavos/min.
EE.UU. a teléfonos celulares (excepto Comcel) de Colombia por 9 centavos/min.
EE.UU. a teléfonos celulares Comcel de Colombia por 12 centavos/min.
Precio de minutos prepagados Pingo (tarjeta on-line).
Una alternativa es comprar una tarjeta on-line de otra compañía y llamar desde cualquier teléfono. Puedes ahorrar más con las tarjetas Pingo, que ofrecen llamadas a Colombia a precios reducidos:
EE.UU. a Barranquilla, Bogotá o Cali por 3.75 centavos/min.
EE.UU. a teléfonos celulares de Colombia por 9.25 centavos/min.
Más información aquí sobre tarjetas prepagadas Pingo.
Buen dia desde hace muchos dias estoy por contactarme con ustedes pero para mi ha sido imposible, mi familia y yo hemos estado usando vuestro servicio por algunos años, al momento tenemos un problema tratamos de renovar el servicio del majicjack para un nuevo año intente comprar algunas veces porque el sistema de internet estaba lento y resulta que esta cobrado por siete veces de nuestras tarjetas y aun no me han renovado el servicio por favor anulen estas transacciiones de cobro de tal manera que solo dejen activo un pago el de la renovacion y renovenos el servicio las transaciones de compra fueron hechas el 15 de nov-2012 de las targetas visa xxxx xxxx xxxx xxxx de Galo Padilla y xxxx xxxx xxxx xxxx de maribel guerrero por favor ayudenme y devuelvan los 6 pagos que ya estan cobrados por ustedes y desde luego necesitamos nos ayuden renovando el servicio cuanto antes posible estaremos con suma urgencia esperando vuestra respuesta a los correos xxxxxxx@hotmail.com y al de xxxxxxx@gmail.com
Maribel, nuestra página de magicJack en español es un blog NO oficial, como se indica en la cabecera de la misma. Por tanto, no tenemos acceso a cuentas de usuarios. Debes contactar directamente con la compañía via chat. Gracias y disculpa la molestia.
tengo una preocupacion muy grande tengo mi magyc jack hace barios anos, pero recien me toco pagar el valor anual de esto hace 15 dias y aun no me lo activan, alguien me puede decir a que numero llamo a donde me dirijo para soluciona esta situacion mil gracias
p.d vivo en cali colombia
Lucy, debes contactar con un agente vía chat en http://bit.ly/serviciomagicjack
Yo quiero saber comonpagar mi
Majicjack aqui en eua pero mi
Mujer esta en colombia quiero saber como pagar
Mi nombre jorge devia hace un mes y medio yo envie pidiendo infomacion sobre mi cuenta que por que me subian el precio de la incripcion del por el ano si figura que uds, me lo descuentan directo de mi cuentase vencia creo que el 14 de abril ahora me dicen que la cuenta esta cerrada no qual es la ceriedad de uds, al respecto supestamente me habian comunicado que que si pagaba la promcion que uds, tenian por el ano no me subian el precio, pero no se me habia vencido el ano sino hasta abril.ahora por favor necesito una respuesta de uds, por que no puedo comunicarme con mi familia.
atte.
jorge devia
hola soy claudia no se manejar el magicjack ya lo tengo configurado ami computador pero no e podido responder las llamadas de eeuu porq hablan en ingles y no se q me dicen el llama de la carcel de drukyn y no se q numero marco cuando la grabacion suena q puedo hacer
Pilar, antes que nada, debemos aclararte que la página magicJack-en-espanol.com NO ESTA ASOCIADA directa ni indirectamente con la compañía que comercializa magicJack. Es simplemente una página de apoyo a los hispanoparlantes, debido al poco soporte que ofrece la empresa.
Aclarado esto, te diré que magicJack no dispone de un número de atención al cliente, ni te llamarán para nada. Si quieres contactar con ellos, deberás hacerlo a través del chat en http://www.magicJack.com/techchat
¡Suerte!
POR FAVOR NECESITO HABLAR CON UN REPRESENTANTE AL CLIENTE YO TENGO MAGIC JACK YO PAGUE CON AMERICAN EXPRESS PARA LLAMAR LARGA DISTANCIA 10 DOLARES COMPRE MINUITOS CON USTEDES PERO NO ME PUEDO COMUNICAR CON ECUADOR SUD AMERICA ESTOY MARCANDO EN 011 EL CODIGO DE AREA Y EL TELEFONO EN ECUADOR PERO NO SALE LA LLAMADA ESTOY CORREXCTO O NO POR FAVOR LLAMENME A MI TELEF 704 4791321 O MANDENME UN EMAIL O PONGANSE EN LA LINEA AHORA POR FAVOR
yo compre minuitos con ustedes y oague 10 dolares con mi tarjeta american express para poder llamar a mi pais ecuador sudamerica porque alla no tienen magic jack pero la llamada no saLE ESTOY LLAMANDO CON MAGI JACK PRIMERO EL 011 LUEGO EL CODIGO DE AREA DE MI PAIS Y LUEGO EL NUMERO DE TELEFONO DE MI PAIS Y NO SALE LA LLAMADA ESTA CORRECTO COMO YO ESTOY MARCANDO O NO POR FAVOR LLAMENME AL TELEFONO DE AQUI QUE UDS ME ASIGNARON EN EL MAGIC JACK 704 479 1321 O MANDENME UN CORREO AL MIO PILARALVAREZ2011 @ HOT MAIL.COM DEJENME UN RECADO O PODRIAN PONERSE UN REPRESENTANTE AL CLIENTE EN LINEA EN ESTE MOMENTO CONTESTENME POR FAVOR