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Contactar con el servicio de atención al cliente por chat de magicJack

Publicado el 21 junio 2012 por Administrador

Chat magicJack

En estos momentos la compañía que comercializa el producto magicJack únicamente dispone de servicio de atención al cliente vía chat. Por ahora NO existe servicio de atención al cliente por chat de magicJack por teléfono.

Entra en http://bit.ly/serviciomagicjack para acceder a la página de chat y se abrirá la siguiente ventana en tu navegador de internet. Completa el formulario con la información requerida (según lo explicamos en la imagen) y haz clic en el botón START CHAT para hablar con un representante.

Horario de atención.

Los agentes de magicJack están disponibles de lunes a sábado. Dependiendo del día y hora, es posible que tengas que esperar para poder hablar con alguien.

Trata de tener lista la información de tu cuenta, en caso que dispongas de ella, para que puedan resolver tu problema con mayor rapidez.

54 comentarios para esta publicación

  1. Albeiro escribió:

    Hola…deseo cancelar la suscripción automatica por favor. Que debo hacer?

  2. MARIA TESOURO escribió:

    DESEO DARME DE BAJA DE SUS SERVICIOS

  3. Luis Expósito Rodriguez escribió:

    HE CAMBIADO MI CORREO ELECTRóNICO AHORA ES, roexlu727@gmail.com. Tengo el Programa Magix Video Deluxe 2016. he Reinstalado el Programa y no me funciona,Me Registro y me sale (Código de error -24.) ¿ Que tengo que hacer?

  4. MARIA TESOURO escribió:

    deseo comunicarme con uds. para suspender el servicio de Magicjack
    debido a que ya no lo uso y uds. me han cargado en mi banco el monto de un año.
    atentamente
    maria tesouro

  5. 830 5225394 escribió:

    Hola, estoy solicitando ayuda por qué ya no recibo llamadas, me llaman y entra directo el voice Mail. Pueden ayudarme?

  6. LUCINDA VIDAL HERRERA escribió:

    SALUDOS, HACE ANOS QUE YA NO UTILIZO EL SERVICIO DE MAGICKJACK Y AUN ME SIGUEN LLEGANDO MENSAJES DE LLAMADA RARAS A MI CUENTA DE CORREO COMO SI ESTUVIERA ACTIVADA AUN LA LINEA QUE TUVE HACE MUCHO TIEMPO. SOLICITO PORFAVOR ME CANCELE TOTALMENTE EL NUMERO 9152351644 QUE APARECE CUANDO ABRO MI CORREO ELECTRONICO, YA NI SIQUIERA RECUERDO EL PASSWORD, ESTA CUENTA SE SUPONE DEBERIA ESTAR CANCELADA DESDE HACE MUCHO TIEMPO. AGRADEZCO SUS ATENCIONES Y ESPERO LA CONFIRMACION DE LA CANCELACION DE ESTA LINEA PORFAVOR.

  7. karla lazaro escribió:

    hola buenas noches
    quiero anular una trassancio que realisado con una tarjeta dee credito para activar un magicjak

  8. karla lazaro escribió:

    xfavor responda a mi comentario que es urgente

  9. DIEGO JOSE MARTIN escribió:

    POR FAVOR YO PAGUE LA RENOVACION DEL SERVICIO DESDE EL PASADO FEBRERO Y EN ESTE MOMENTO NO TENGO SERVICIO DE LLAMADAS , Y LAS NECESITO MUY URGENTE O POR FAVOR HACER LA DEVOLUCION DE MI DINERO

    CONTACTARME AL 3113441058 EN CALI COLOMBIA
    MI NUMERO EN MAGICJACK ES 3058978447

    ESPERO SU PRONTA RESPUESTA , ES URGENTE

  10. DIEGO JOSE MARTIN escribió:

    POR FAVOR YO PAGUE LA RENOVACION DEL SERVICIO DESDE EL PASADO FEBRERO Y EN ESTE MOMENTO NO TENGO SERVICIO DE LLAMADAS , Y LAS NECESITO MUY URGENTE O POR FAVOR HACER LA DEVOLUCION DE MI DINERO

    CONTACTARME AL 3113441058 EN CALI COLOMBIA
    MI NUMERO EN MAGICJACK ES 3058978447

    ESPERO SU PRONTA RESPUESTA , ES URGENTE

  11. PATRICIA LOPEZ escribió:

    hi yo active la renovacion de mi servicio por error dos veces se hizo la transferencia en mi banco ahora me envian un correo notificandome que no he cancelado y por error lo hice dos veces….y mi dinero donde esta si en el cargo de mi tarjeta aparece reflajado ambos cobros….necesito respuesta urgentemente

  12. César Quintero escribió:

    Hola, estoy solicitando ayuda por qué ya no recibo llamadas actualice ya el pago y solo puedo hacer LLamadas

  13. gloria escribió:

    Compre magicjack y con tarjeta de credito pague por servicio y minutos pero cuando trato de llamar con el telefono #5617491015 dice el operador que no tengo prepaid credit.Por favor ayudarme

  14. DIEGO JOSE MARTIN escribió:

    QUIERO RENOVAR NUEVAMENTE EL MAGICJACK , QUE DEBO HACER ?? EL NUMERO DE MGJCK ES 3058978447

    ESPERO SU PRONTA RESPUESTA

  15. Nelly Arrechavala escribió:

    Deseo cancelar mi suscripción hace más de dos años que no uso su servicio y todavía pasan el pago..
    gracias no estoy interesada en continuar con ustedes e incluso el aparato que compré no funciona y no estoy haciendo uso de eso, espero respuesta lo más rápido posible número de teléfono de magicjack 819 300 1082 gracias

  16. jose castillo escribió:

    por favor tengo un magicjak # 3059066964 y pague 5 años y hoy quequiero usarlo no puedo que pasa

  17. Vilma Mora escribió:

    Desde 3/10/2016 suscribi contrato por 5 años Tel No. 713-280-4553, Account ID 16486710. A partir del 2 de agosto no puedo hacer llamadas, timbra al contestar a quien llamo de inmediato se corta la llamada. Por favor necesito una solucuion de inmediato a este problema. Gracias
    e

  18. victoria loor escribió:

    Buenas tardes quiero volver a reactivar mi numero de magijack

  19. Marlene escribió:

    Mi hijo me pago mi magicjack desde Canadá yo vivo en Colombia y no tengo ningún servicio dice que no esta en línea , quiero una respuesta

  20. ALICE KINGS escribió:

    Yo pagué por 5 años y me obligaron a comprar otro dispositivo y me activaron el año que traía y ya se terminó ahora no me quién dar mis 5 años de servicio que yo ya tengo pago.

  21. Yuri B escribió:

    Alguien que me pueda ayudar ? mi hermano se encuentra en dalas Texas en esta preso y contraté esta línea para sus llamadas pero llamo y mi mamá no supo contestar y bloqueo las llamadas y a hora no puede comunicarse alguien podría decirme como se pudiera desbloquear las llamadas ayudenme por favor

  22. Ana Ximena escribió:

    No sirve para llamadas desde prision.

  23. MIGUEL escribió:

    POR FAVOR SI ALGUIEN ME PUEDE DECIR CUANTOS MEGAS DE VELOCIDAD NECESITA TENER EL INTERNET PARA QUE FUNCIONE BIEN EL MAGIC JACK.

  24. Sylvia escribió:

    MI EMAIL LO ESCRIERON CON LETRAS MAYUSCULAS Y ES CON LETRAS MINUSCULAS NO RECIBO INFORMACION SOBRE MI DEBIDO NO ES MI EMAIL ,EL DIA MIERCOLES LLAME AL SERVICIO COSTOMER SERVICE DI MI EMAIL CORRECTO Y VOLVIERON A ESCRIRLO COM MAYUSCULAS ,MI MAGIC JACK NO FUNCIONA ,NO PUEDO ENTRAR NI RECIBIR INFORMACION,COMO PUEDO HACER PARA QUE ME ARREGLEN ESE PROBLEMA. SE LO AGRADECERE.

  25. Sylvia A escribió:

    MI EMAIL LO ESCRIERON CONDEB LETRAS MAYUSCULAS Y ES CON LETRAS MINUSCULAS NO RECIBO INFORMACION SOBRE MI IDO NO ES MI EMAIL ,EL DIA MIERCOLES LLAME AL SERVICIO COSTOMER SERVICE DI MI EMAIL CORRECTO Y VOLVIERON A ESCRIRLO COM MAYUSCULAS ,MI MAGIC JACK NO FUNCIONA ,NO PUEDO ENTRAR NI RECIBIR INFORMACION,COMO PUEDO HACER PARA QUE ME ARREGLEN ESE PROBLEMA. SE LO AGRADECERE.REFERENCIA ORDEN 17485133

  26. Cinthya escribió:

    No me entran llamadas de la prisión entran en mi correo de voz ahí si puedo escuchar la grabación pero al levantar el teléfono no entra nada por favor alguien me ayude me urge arreglar ese detalle

  27. Adelina gonzalez escribió:

    Mi magick jack no funciona 915 235 3841

  28. maria liliana escribió:

    Hola renové el servicio desde Agosto 2017, pero aparece como pendiente de renovar y no tengo servicio, el cobro ya lo cargaron a la tarjeta de credito.
    por favor que debo hacer ??

  29. silvia montestruque escribió:

    Deseo comunicarme con el servicio tecnico para que me puedan informar porque no funciona mi magic jack mi numero es 8057555042

  30. Karla escribió:

    Hola

  31. Jose Eduardo Nuñez escribió:

    Buenas tardes trate de renovar la suscripcion con magic Jack pero me decia que no aceptaban mi tarjet asi que trate con otra tarjeta y la cual decia declinada tambien y no pude realizar la transaccion, pero revisando la cuenta en el banco me dicen que las dos transacciones fueron validadas y todavia no tengo ningun servicio si alguien se puede comunicar conmigo o si tienen algun numero para llamra se los agradeceria gracias

  32. Claudia Mendieta Leclair escribió:

    PAGUE LA RENOVACIÓN DE MI MAGICJAK HACE VARIOS DÍAS CON MI TARJETA DE CREDITO MASTER CARD Y HOY RECIBO UN CORREO DONDE ME DICE QUE MI SERVICIO HA CADUCADO.
    USUARIO BYRON Y MI NÚMERO DE ORDER ES TS70187982.

    POR FAVOR CONFIRMEN EL PAGO QUE HICE DE 37,73 para quedarme tranquila.
    Mi número de telefono3052806292.

    gracias

  33. Claudia Mendieta Leclair escribió:

    ESPERO SU RESPUESTA LO MÁS PRONTO PORQUE NO QUIERO PERDER MI NÚMERO.Y SI ES POSIBLE EN ESPAÑOL-

  34. Ana Ximena escribió:

    Vaya a http://www.magicJack.com > HELP > Barra de busqueda: LIVE CHAT

  35. Claudia Mendieta Leclair escribió:

    PAGUE LA RENOVACIÓN DE MI MAGICJAK HACE VARIOS DÍAS CON MI TARJETA DE CREDITO MASTER CARD Y HOY RECIBO UN CORREO DONDE ME DICE QUE MI SERVICIO HA CADUCADO.
    USUARIO BYRON Y MI NÚMERO DE ORDER ES TS70187982.

    POR FAVOR CONFIRMEN EL PAGO QUE HICE DE 37,73 para quedarme tranquila.
    Mi número de telefono3052806292.

  36. Claudia Mendieta Leclair escribió:

    PAGUE LA RENOVACIÓN DE MI MAGICJAK HACE VARIOS DÍAS CON MI TARJETA DE CREDITO MASTER CARD Y HOY RECIBO UN CORREO DONDE ME DICE QUE MI SERVICIO HA CADUCADO.
    USUARIO BYRON Y MI NÚMERO DE ORDER ES TS70187982.

    POR FAVOR CONFIRMEN EL PAGO QUE HICE DE 37,73 para quedarme tranquila.
    Mi número de telefono3052806292.
    GRACIAS

  37. Norberto A. Garrido escribió:

    Estimados, por favor, hace varios años adquiri 3 aparatos/números telefónicos. Necesito urgente reinstalar el Magic 786 416 8650, pero no recuerdo ni menos me están Ustedes ayudando a obtener el password correspondiente para ello. Solo recuerdo que asenté mi e-mail referido en el presente. Aguardo me escriban a mi e-mail con sus instrucciones para que ya muy prontamente mi Esposa pueda volver a utilizar el Magic de dicha línea. Gracias, Norberto A.Garrido /

  38. Norberto A. Garrido escribió:

    Estimados, por favor, hace varios años adquiri 3 aparatos/números telefónicos. Necesito urgente reinstalar el Magic 786 416 8650, pero no recuerdo ni menos me están Ustedes ayudando a obtener el password correspondiente para ello. Solo recuerdo que asenté mi e-mail referido en el presente. Aguardo me escriban a mi e-mail con sus instrucciones para que ya muy prontamente mi Esposa pueda volver a utilizar el Magic de dicha línea. Gracias, Norberto A.Garrido /
    POR FAVOR – YO NO DUPLIQUE MENSAJE ALGUNO – PORQUE SOY NORBERTO A. GARRIDO Y NO SE QUIEN DIABLOS ES LA TAL CLAUDIA MENDIETA LECLAIR. MEJORES SU SERVICIO DE CUSTOMER SERVICE

  39. Ana Ximena escribió:

    Hola, deberia contactar al verdadero departamento de magicJack. Esta pagina no contiene informacion verdadera. Creo que nada cuesta averiguar bien, la pagina es http://www.magicJack.com

  40. alejandro avellaneda b escribió:

    buenaas tardes conetec mi magicjack por eternet y no entran llamadas

  41. alejandro avellaneda b escribió:

    muchas gracias por la atencion prestada

  42. ALEJANDRO AVELLANEDA B escribió:

    BUENAS TARDES PARA SOLICITAR INFORMACION CONECTE MI MAGICJACK A ETERNET PUEDO LLAMAR PERO NO RECIBO LLAMADAS ,ANTES LO TENIA CONECTA A MI COMPUTADORA Y AHORA NO RECIBO LLAMADAS

    GRACIAS POR LA ATENCION PRESTADA

  43. Ana Ximena escribió:

    Hola, debe ir a la pagina de magicJack http://www.magicJack.com y hacer click en «HELP». Luego, escriba en la barra de busqueda: FIRMWARE.
    Si usa Windows haga click en >
    How do I upgrade the firmware on my magicJack?

    Si usa MAC > Mac OS El Capitan/Sierra doesn’t recognize my magicJack.

  44. Magdalena escribió:

    Hola, mi telefono no funciona, y tengo contrato hasta noviembre de 2018.
    el numero es 7274663975
    Espero sus atentos comenterios.
    Saludos.

  45. GERMAN GARCIA escribió:

    HOLA MI MAGICJACK NO FUNCIONA Y VOLVI HA RENOVAR Y NO ME FUNCIONES NECESITO URGENTE COMUNICARME, POR FAVOR CONTESTEMEN…

  46. Rafael Piedrahita escribió:

    Renové la suscripción a 5 años, aún falta tiempo para que expire y ha dejado de funcionar.
    Que debo hacer? Como puedo resolver el problema?
    # 3059068933

  47. Jin piguave escribió:

    Hola espero se encuentren bien Dios los bendiga.quiero desconectar mi magicjack este es mi numero para q lo cancelen 5708510174 gracias

  48. Miguel Angel Bautista Pozo escribió:

    Mi magicjack se descompuso; no funciona pero tengo otro disponible que necesito su ayuda para poder activarlo y darle número. El número de mi magicjack actual es 954-794-9583, order númro 8010884. Favor auxiliarme en esta situación pues no puedo comunicarme.

    Saludos,

  49. Edwin Guzman escribió:

    Buena noche quiciera ver como puedo recuperar mi numero de telefono de mi Magicjack ya que hace 4 años que no lo use y no me recuerdo de mi numero como puedo recuperarlo o adquirir uno nuevo?

    Saludos.

  50. Carlos ayala berrios escribió:

    HOLA, MI NOMBRE ES CARLOS RODOLFO AYALA BERRIOS Y MI NÚMERO DE MAGIC JACK ES EL 818-813-7628 Y NO RECUERDO MI NÛMERO DE ORDEN Y EL PROBLEMA QUE HOY TENGO, QUE NO ME ESTÁ FUNCIONANDO Y NO LO HE PODIDO USAR DESDE QUE PAGUÉ LA RENOVACIÓN POR LO CUAL LES ESTOY PIDIENDO AYUDA COMO RESTABLECER LA SEÑAL Y SI TENGO QUE PAGAR LO,HARÉ EN SU OPORTUNIDAD…

  51. edilberto ramos santos escribió:

    buenos dias señores, el motivo de este para cancelar el servicio que ustedes me brindan, favor enviar confirmacion de cancelacion de el servicio, muchas gracias.

  52. Olga Castro escribió:

    Estimados tengo el numero (305) 381-2461 y trato de renovar el servicio por un año o por tres año pero dice hay un problema con el billing, el pago lo realizo con la misma tarjeta que active el servicio. Favor su ayuda para poder reactivar el servicio

  53. Carlos Victoria Cabrera escribió:

    Hola mi nombre es Carlos el día 7 e hecho el pago para mí renovación hace tres años que no lo hacía trmgy mi cuentea con ustedes si pudiera contactar alguien conmigo o devolver lo que e pagado a la espera un saludo

  54. Daniel escribió:

    Tengo mi cuenta desde hace algun tiempo. Pague por 5 años y ahora el dispositivo se me daño. Ya compre uno nuevo y ahora quiero trasladar mi numero viejo al nuevo dispositivo.

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