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Contactar con el servicio de atención al cliente por chat de magicJack

Publicado el 21 junio 2012 por Administrador

Chat magicJack

En estos momentos la compañía que comercializa el producto magicJack únicamente dispone de servicio de atención al cliente vía chat. Por ahora NO existe servicio de atención al cliente por chat de magicJack por teléfono.

Entra en http://bit.ly/serviciomagicjack para acceder a la página de chat y se abrirá la siguiente ventana en tu navegador de internet. Completa el formulario con la información requerida (según lo explicamos en la imagen) y haz clic en el botón START CHAT para hablar con un representante.

Horario de atención.

Los agentes de magicJack están disponibles de lunes a sábado. Dependiendo del día y hora, es posible que tengas que esperar para poder hablar con alguien.

Trata de tener lista la información de tu cuenta, en caso que dispongas de ella, para que puedan resolver tu problema con mayor rapidez.

38 comentarios para esta publicación

  1. Domingo a Rodriguez tejada escribió:

    Hello bueno días yo pagues mi teléfono que son347427 8746y 3474278835 me dice no esta en servicio yo estoy en dominicana ahora cuando yo llegue a estado unidos mi banco leva dar quien fue que me cobro necesitó me ayuden magic jack yo llego el 26 diciembre gracias

  2. Magdalena escribió:

    Hola por error mi tarjeta facturo dos veces la renovacion del magicjack . Agradecere dejar nula la compra del 27 de diciembre de 2018 por el valor de 97,01 dolares.
    Y dejar activa la compra de 42,51 dolares del 04 de enero 2019.
    Mi telefono es :72724663975.
    Quedo a la espera de sus atentos comentarios.

    Saludos.
    Magdalena.

  3. Luis martinovic escribió:

    QUIERO DEJAR FORMALIZADO MI DECISION DE NO RENOVAR
    MI MAGICJACK SERVICE – FAVOR CANCELE CUALQUIER ORDEN
    MI NUMERO 8055302854
    ESPERO CONFIRMACION
    GRACIAS

  4. Carmen Sandoval escribió:

    Mi servicio noesta trabajando como debiera, las llamadas entrants n se entienden , esta entrecortadas . Mi numero es 915 239 9024.si no pueden componer esto por favor cancelen mi subscripcion.
    Gracias!!

  5. Roberto Pérez escribió:

    Tengo problemas con mi teléfono 239-205-5129 no tiene línea la cajita solo prende la luz verde no amarilla y esta conectado al internet

  6. Sagrario escribió:

    Renové mi Magicjack #9083163176 y pagué pero no funciona y llamo y o puedo comunicarme sagrario Zelaya

  7. Robert Viruez escribió:

    No puedo renovar mi suscripcion para la aplicacion movil (android), por favor indiquenme como puedo renovarla desde el celular.

    Saludos.

  8. jorge ganin escribió:

    la verdad me extrana que una empresa que crei seria tenga tantas desproligidades por ej una vez que uno puso la tarjeta no atienden mas los reclamos les importa solo facturar no creo que deba ser asi yo compre la promo de 40 dolares me cobraron 60 mas 10 de reserve no se para que y solo puedo llamar dentro de los estados unidos al final no resolve mi problema de comunicacion y las ayudas on line estan siempre ocupadas eso no vaaaa !! 3052240838 quiero recargar y no me toma mi tarjeta porq no es de estados unidos pero si puede comprarlo que barbaro ojala alguien ayude con esto

  9. Maria Renee Pisano escribió:

    Buenos días tengo un problema al realizar mis llamadas por el magicjack, las llamadas salen o entran de forma normal pero aproximadamente a los tres minutos la persona que se encuentra al otro lado del teléfono me escucha pero yo ya no lo oigo mas y la llamada aun continua en curso.
    Le agradecería si me puede ayudar en la brevedad,muchas gracias y que Dios le bendiga.

  10. Mario escribió:

    No puedo recibir una llamada de un recluso que esta en Estados Unidos a México… La cuenta está pagada pe o no entran las llamadas

  11. Hernan Calderon escribió:

    Tengo una suscripción de servicio pero al efectuar un mantenimiento a mi computador perdí el contacto.
    No. de cuenta 22938796
    No. de MaGIC jACK 51651156378
    mI NOMBRE DE CLIENTE Hernan Calderon

    Solicito por favor como puedo reanudar el servicio

  12. Ignazio escribió:

    Necesito saber si por la aplicación de Magic Jack en mi teléfono móvil puedo recibir los mensajes de texto de los bancos en USA. Porque puedo recibir mensajes de texto pero no de los bancos.Gracias por su ayuda

  13. Jesus Orjuela escribió:

    No recibo ni puedo hacer llamadas desde hace 15 dias. que puedo hacer?

  14. Sandra Underwood escribió:

    Tengo un Tel.para mis padres en Colombia el No.6787204563, pero no les funciona desde hace 15 días aprox.Que debo hacer.

  15. LUIS ALBERTO ALLOIS escribió:

    MI NUMERO ES 305-454-1162 Hace muchos años que tengo vuestro servicio, hace meses que dejo de funcionar y mi ultimo pedido confirmado tiene vencimiento el 11-04-2020, por favor indicarme el motivo.

  16. Jesus Martinez escribió:

    Buenos dias, quiero contactar con ustedes, favor de llamarme al telefono que estoy registrado con ustedes o por esta misma via del correo. Me urge!..Gracias. Es para hacerles una pregunta o aclaracion!.. Espero, Soy jesus!..

  17. Clara escribió:

    No hablo español mi magic jack se daño como hago para que me den el mismo número y comprar otro aparato, lo tengo hace más de 10 años

  18. Gualberto Rocco escribió:

    Ayer pague 10 dolares para realizar llamadas internacionales y en mi telefono donde tengo la APP medice credito CERO

  19. Sergio david Gomez Franco escribió:

    Hola mi linea la renove realice el pago pero no me deja ingresar

  20. sergio david gomez franco escribió:

    buenas porfavor me pueden dar contencion sobre mi inquietud realice el pago con mi targeta y aun no puedo ingresar con micorreo

  21. Sergio david Gomez Franco escribió:

    Hola porfavor me pueden ayudar me urge mi numero y aun no me deja ingresar el correo gracias

  22. Sergio david Gomez Franco escribió:

    Buenas porfavor me pueder responder mi solicitud ya que realice el pago y no recivo solucion alguna

  23. olga pena escribió:

    yo pago el Magicjack por 3 año la renovacion y no quieren renovarlo.que tengo que hacer

  24. jorge escribió:

    porque cuando me llaman a mi magicjack dice que ingrese numero de conferencia

  25. Yamaly escribió:

    Puedo realizar llamadas más no recibir no me escuchan me sale línea en uso necesito ayuda

  26. Yamaly escribió:

    Necesito ayuda donde puedo contactar ayuda al cliente alguna línea en español donde me puedan dar respuestas ya rebise el volumen cambie de teléfono y sigue igual repica contesto pero no escucho nada de repuesta

  27. David merchen escribió:

    Estoy intentando renovar magic Jack desde Colombia hace muchos días y no me deja no acepta ninguna tarjeta de crédito y fuera de esto la dirección web que ustedes dan para un chat no funciona y fuera de esto en mágica Jack contestan en inglés estamos fregados con ese servicio

  28. Jose Willian Rengifo escribió:

    Buen dia, por favor me puede informar como cancelar el servicio de magiyac.
    se ha conservado muchos a;os el servicio pero ya no se utiliza, me indica por favor.
    gracias

  29. Ricardo cruz escribió:

    Quiero saber de esta orden de compra no me llego ningún correo con la confirmación de mi compra y cuando lo entregan TS84123589

  30. Juan Flores escribió:

    Estimados Sres.

    Deseo recargar mi magicjack pero no dispongo de tarjeta de credito. Agradezco que me indiquen si tienen posibilidad de recepcionar fondos a traves de una transferencia bancaria pues disponemos de fondos en panamá. De este modo transfeririamos la recarga a una cuenta que uds indiquen. Adicional a la renovacion requerimos minutos para llamadas internacionales.

  31. Fernando Villalva escribió:

    Tengo un Magicjack plus pero no recuerdo el número y no he pagado mas 7 años será que puedo activarlo gracias
    Wasappth +593 983562500

  32. luisa sosa escribió:

    que pasa con mi teléfono de magicjack 703 5397754 sale you must plug magicjack into usb port que significa eso

  33. Jose fung escribió:

    Hola tengo 2 celulares y alos dos le sale de repuesta cuando pongo email y clave » none of your subcriptions conpatible with android » la pregunta es por que sale asi , devo un pago de 5 año mi telefono les 2815333803 respondan pronto si debo pagos

  34. Juan Vera escribió:

    El día 5 de Septiembre de 2020 pagué en línea la renovación de mi subscripcion de magicJack y nunca me reactivaron mi servicio hice Chet en línea y me dijeron que no podían ayudarme que mi pago no había entrado sin embargo sí cargaron el pago a mi tarjeta y es hora que no tengo servicio, por chat en línea me dijeron que tenía que llamar por teléfono y el día de hoy perdí mi tiempo llamándoles y resulta que a la hora de contestar un representante te ponen una grabación que dice que no te escucha que vuelvas a llamar y uno habla fuerte y te dice no se escucha y volvía a llamar dos veces y ponen esa misma grabación para hacer creer a la gente que si están respondiendo. Es muy injusto y es un fraude lo que están haciendo si no me regresan mi dinero o me reactivan mi servicio los voy a demandar por fraude así que exigo solucionen esto pronto!!! Lo haré público porque no es justo que engañen así a la gente!! Estoy muy disconforme con su pésimo servicio!!

  35. DORA TOBON escribió:

    mi umero del magicjack es 571 207 0114. Mi hermana me compró nuevo magicjack que se llama MAGICJACK HOME y no he podido que me pongan el mismo número. por favor como me pueden ayudar. He hecho el Registro de mi nombre DORA TOBON, correo y numero del celular. Y no me deja seguir al siguiente paso o STEP 5 y Necesito este servicio por el cual pagué.

  36. ABELARDO HOYOS escribió:

    buenas tardes tengo mi magicjack Home, lo instale pero no me funciona, no se activa, la serie del equipo es A1193001037AA43, POR FAVOR ME PUEDEN AYUDAR CON LA ACTIVACION Y EL NUMERO DE TELEFO, LLEVO VARIOS DIAS EN ESTO Y NO HE PODIDO HACERLO

  37. carlos salazar escribió:

    hola buenas tardes, tengo un problema con mi magicjack, las personas que me llaman la operadora los remite al buzon y no permite que me ingresen al celular para contestarlas en el instante, como puedo solucionar este problemas. quedo atento a su respuesta.
    mi numero es +1 (214) 613-8353

  38. carlos santos escribió:

    hola buenas tardes, tengo un problema con mi magicjack, las personas que me llaman la operadora los remite al buzon y no permite que me ingresen al celular para contestarlas en el instante, como puedo solucionar este problemas. quedo atento a su respuesta.
    mi numero es +1 (214) 613-8353

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