Contactar con el servicio de atención al cliente por chat de magicJack

Chat magicJack

En estos momentos la compañía que comercializa el producto magicJack únicamente dispone de servicio de atención al cliente vía chat. Por ahora NO existe servicio de atención al cliente por chat de magicJack por teléfono.

Entra en http://bit.ly/serviciomagicjack para acceder a la página de chat y se abrirá la siguiente ventana en tu navegador de internet. Completa el formulario con la información requerida (según lo explicamos en la imagen) y haz clic en el botón START CHAT para hablar con un representante.

Horario de atención.

Los agentes de magicJack están disponibles de lunes a sábado. Dependiendo del día y hora, es posible que tengas que esperar para poder hablar con alguien.

Trata de tener lista la información de tu cuenta, en caso que dispongas de ella, para que puedan resolver tu problema con mayor rapidez.

704 comentarios en “Contactar con el servicio de atención al cliente por chat de magicJack

  1. Ali Silva

    Buen día, el 3 de noviembre se venció mi magicjack, el 5 de noviembre pagué la renovación por un año (39 dólares) pero por error le di ckick dos veces más al botón de pago, todavía no se ha reestablecido el servicio, además, quiero anular los otros dos pagos que realicé por error, gracias por una pronta solución.

    Responder
  2. carlos santos

    hola buenas tardes, tengo un problema con mi magicjack, las personas que me llaman la operadora los remite al buzon y no permite que me ingresen al celular para contestarlas en el instante, como puedo solucionar este problemas. quedo atento a su respuesta.
    mi numero es +1 (214) 613-8353

    Responder
  3. carlos salazar

    hola buenas tardes, tengo un problema con mi magicjack, las personas que me llaman la operadora los remite al buzon y no permite que me ingresen al celular para contestarlas en el instante, como puedo solucionar este problemas. quedo atento a su respuesta.
    mi numero es +1 (214) 613-8353

    Responder
  4. ABELARDO HOYOS

    buenas tardes tengo mi magicjack Home, lo instale pero no me funciona, no se activa, la serie del equipo es A1193001037AA43, POR FAVOR ME PUEDEN AYUDAR CON LA ACTIVACION Y EL NUMERO DE TELEFO, LLEVO VARIOS DIAS EN ESTO Y NO HE PODIDO HACERLO

    Responder
  5. DORA TOBON

    mi umero del magicjack es 571 207 0114. Mi hermana me compró nuevo magicjack que se llama MAGICJACK HOME y no he podido que me pongan el mismo número. por favor como me pueden ayudar. He hecho el Registro de mi nombre DORA TOBON, correo y numero del celular. Y no me deja seguir al siguiente paso o STEP 5 y Necesito este servicio por el cual pagué.

    Responder
  6. Juan Vera

    El día 5 de Septiembre de 2020 pagué en línea la renovación de mi subscripcion de magicJack y nunca me reactivaron mi servicio hice Chet en línea y me dijeron que no podían ayudarme que mi pago no había entrado sin embargo sí cargaron el pago a mi tarjeta y es hora que no tengo servicio, por chat en línea me dijeron que tenía que llamar por teléfono y el día de hoy perdí mi tiempo llamándoles y resulta que a la hora de contestar un representante te ponen una grabación que dice que no te escucha que vuelvas a llamar y uno habla fuerte y te dice no se escucha y volvía a llamar dos veces y ponen esa misma grabación para hacer creer a la gente que si están respondiendo. Es muy injusto y es un fraude lo que están haciendo si no me regresan mi dinero o me reactivan mi servicio los voy a demandar por fraude así que exigo solucionen esto pronto!!! Lo haré público porque no es justo que engañen así a la gente!! Estoy muy disconforme con su pésimo servicio!!

    Responder
  7. Jose fung

    Hola tengo 2 celulares y alos dos le sale de repuesta cuando pongo email y clave » none of your subcriptions conpatible with android » la pregunta es por que sale asi , devo un pago de 5 año mi telefono les 2815333803 respondan pronto si debo pagos

    Responder
  8. Fernando Villalva

    Tengo un Magicjack plus pero no recuerdo el número y no he pagado mas 7 años será que puedo activarlo gracias
    Wasappth +593 983562500

    Responder
  9. Juan Flores

    Estimados Sres.

    Deseo recargar mi magicjack pero no dispongo de tarjeta de credito. Agradezco que me indiquen si tienen posibilidad de recepcionar fondos a traves de una transferencia bancaria pues disponemos de fondos en panamá. De este modo transfeririamos la recarga a una cuenta que uds indiquen. Adicional a la renovacion requerimos minutos para llamadas internacionales.

    Responder
  10. Ricardo cruz

    Quiero saber de esta orden de compra no me llego ningún correo con la confirmación de mi compra y cuando lo entregan TS84123589

    Responder
  11. Jose Willian Rengifo

    Buen dia, por favor me puede informar como cancelar el servicio de magiyac.
    se ha conservado muchos a;os el servicio pero ya no se utiliza, me indica por favor.
    gracias

    Responder
  12. David merchen

    Estoy intentando renovar magic Jack desde Colombia hace muchos días y no me deja no acepta ninguna tarjeta de crédito y fuera de esto la dirección web que ustedes dan para un chat no funciona y fuera de esto en mágica Jack contestan en inglés estamos fregados con ese servicio

    Responder
  13. Yamaly

    Necesito ayuda donde puedo contactar ayuda al cliente alguna línea en español donde me puedan dar respuestas ya rebise el volumen cambie de teléfono y sigue igual repica contesto pero no escucho nada de repuesta

    Responder
  14. sergio david gomez franco

    buenas porfavor me pueden dar contencion sobre mi inquietud realice el pago con mi targeta y aun no puedo ingresar con micorreo

    Responder
  15. Jesus Martinez

    Buenos dias, quiero contactar con ustedes, favor de llamarme al telefono que estoy registrado con ustedes o por esta misma via del correo. Me urge!..Gracias. Es para hacerles una pregunta o aclaracion!.. Espero, Soy jesus!..

    Responder
  16. LUIS ALBERTO ALLOIS

    MI NUMERO ES 305-454-1162 Hace muchos años que tengo vuestro servicio, hace meses que dejo de funcionar y mi ultimo pedido confirmado tiene vencimiento el 11-04-2020, por favor indicarme el motivo.

    Responder
  17. Ignazio

    Necesito saber si por la aplicación de Magic Jack en mi teléfono móvil puedo recibir los mensajes de texto de los bancos en USA. Porque puedo recibir mensajes de texto pero no de los bancos.Gracias por su ayuda

    Responder
  18. Hernan Calderon

    Tengo una suscripción de servicio pero al efectuar un mantenimiento a mi computador perdí el contacto.
    No. de cuenta 22938796
    No. de MaGIC jACK 51651156378
    mI NOMBRE DE CLIENTE Hernan Calderon

    Solicito por favor como puedo reanudar el servicio

    Responder
  19. Maria Renee Pisano

    Buenos días tengo un problema al realizar mis llamadas por el magicjack, las llamadas salen o entran de forma normal pero aproximadamente a los tres minutos la persona que se encuentra al otro lado del teléfono me escucha pero yo ya no lo oigo mas y la llamada aun continua en curso.
    Le agradecería si me puede ayudar en la brevedad,muchas gracias y que Dios le bendiga.

    Responder
  20. jorge ganin

    la verdad me extrana que una empresa que crei seria tenga tantas desproligidades por ej una vez que uno puso la tarjeta no atienden mas los reclamos les importa solo facturar no creo que deba ser asi yo compre la promo de 40 dolares me cobraron 60 mas 10 de reserve no se para que y solo puedo llamar dentro de los estados unidos al final no resolve mi problema de comunicacion y las ayudas on line estan siempre ocupadas eso no vaaaa !! 3052240838 quiero recargar y no me toma mi tarjeta porq no es de estados unidos pero si puede comprarlo que barbaro ojala alguien ayude con esto

    Responder
  21. Robert Viruez

    No puedo renovar mi suscripcion para la aplicacion movil (android), por favor indiquenme como puedo renovarla desde el celular.

    Saludos.

    Responder
  22. Roberto Pérez

    Tengo problemas con mi teléfono 239-205-5129 no tiene línea la cajita solo prende la luz verde no amarilla y esta conectado al internet

    Responder
  23. Carmen Sandoval

    Mi servicio noesta trabajando como debiera, las llamadas entrants n se entienden , esta entrecortadas . Mi numero es 915 239 9024.si no pueden componer esto por favor cancelen mi subscripcion.
    Gracias!!

    Responder
  24. Luis martinovic

    QUIERO DEJAR FORMALIZADO MI DECISION DE NO RENOVAR
    MI MAGICJACK SERVICE – FAVOR CANCELE CUALQUIER ORDEN
    MI NUMERO 8055302854
    ESPERO CONFIRMACION
    GRACIAS

    Responder
  25. Magdalena

    Hola por error mi tarjeta facturo dos veces la renovacion del magicjack . Agradecere dejar nula la compra del 27 de diciembre de 2018 por el valor de 97,01 dolares.
    Y dejar activa la compra de 42,51 dolares del 04 de enero 2019.
    Mi telefono es :72724663975.
    Quedo a la espera de sus atentos comentarios.

    Saludos.
    Magdalena.

    Responder
  26. Domingo a Rodriguez tejada

    Hello bueno días yo pagues mi teléfono que son347427 8746y 3474278835 me dice no esta en servicio yo estoy en dominicana ahora cuando yo llegue a estado unidos mi banco leva dar quien fue que me cobro necesitó me ayuden magic jack yo llego el 26 diciembre gracias

    Responder

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

Este sitio usa Akismet para reducir el spam. Aprende cómo se procesan los datos de tus comentarios.