Sí.
magicJack.com sólo hace envío a los Estados Unidos, Canadá, Puerto Rico o las Íslas Vírgenes. No obstante, usted puede reenviar su magicJack a amigos, familiares o asociados en otros países. magicJack NO envía directamente a otros países aparte de los mencionados arriba.
buenas noches, un amigo me compro el magic hace mas de un año, y quiero volverlo a utilizar porque ya expiro que debo hacer y cuanto debo pagar.
Viviana, deberás renovar la cuenta. Para ello sólo debes ir a my.magicJack.com y entrar con la información de tu e-mail y contraseña. Ahí podrás renovarlo por un año.
Holas, mi hermana me envío un magicjack plus a Colombia, lo conecté al wi-fi modem, funcionó bien por unos días, ahora cuando marco algún teléfono sale un mensaje en inglés algo de registrarse, que debo hacer?
Dario, entra en my.magicJack.com y accede a tu cuenta para comprobar que esté activa.
queridos amigos tengo mala experiencia con el magicjack plus fijence que un amigo me compro uno en miami florida me lo emviaron a guatemala centro america mi amigo pago 16,00doll por el emvio,por DHL LES CUENTO que DHL LES COBRA HASTA LA RISA DE NUEVO A LA HORA DE ENTREGARLO.TUVE QUE PAGARLES 25,00 DOLL,VOLVIENDO AL TEMA EL MAGICJACK PLUS NO TRABAJO AL PARECER ES DEFERTUOSO EL CASO ES QUE NADIE SE HACE RESPONSABLE DE ESTO Y COMO ES LOGICO YA ESTA FUERA DE GARANTIA PUES YA PASARON LOS 30 DIAS DE LA COMPRA LES RECOMIENDO QUE NO COMPREN ESTE PPRODUCTO HASTA QUE NO TENGAN UNA COMPAÑIA SERIAES ESTE PAIS QUE SE HAGA RESPONSABLE DE ESTAS COSAS COMO SON LA GARANTIA YO NO ME OCULTO PARA ESTE COMENTARIO MI NUMERO DE MAGICJACK ES 305 712 11 04 NO FUNCIONA Y MI NUMERO EN GUATEMALA ES 502 47477526 GRACIAS
hola me intereza comprar magicjack solo quiero saber si puedo conectar dos celulares en uno solo o si tengo que comprar uno para cada cellular vivo en Chicago ill yo tengo 2 cellulares android de virgin movile y si puedo mantener mi numero actual.
como puedo renovar el servicio de magicjack plus desde estados unidos si mi magicjack plus esta en mexico?
Hola!
Un amigo de un conocido me dejó su magicjack (vivo en el Peru) pero no tengo el numero ni la clave ni nada y menos tengo la posibilidad de ubicara a esa persona. Es `psible resetearlo para luego inscribirme como nuevo usuario con numero y clave nuevos?
hola se puede comprar un magicjack registralo ena direeccion de miami y mandarlo a cuba? con la internet de cuba puede funcionar?
Buenas tarde…..compré un magicjack pluss….lo congiguré en mi computador…tengo en numero telefónico…todo muy bien,,,pero cuando lo conecté al adaptador electrico para usarlo sin la computadora se quedó sólo con la luz azul del signo + encendida,,,lo he desconectado y nada….no enciende la luz del lan o internet, lo he cambiado de router…y sigue igual¿¿¿Qué puedo hacer?
tengo una pregunta puedo tener un numero de mexico conel magicjack me interesa por favor ponganse en contacto conmigo martincocal86@gmail.com
Martín, en este momento magicJack sólo tiene números de EEUU, Puerto Rico y Canadá.
hola una pregunta si mando el magicjack plus a mexico d ahi solo puedo hacer llamadas a usa o tambien ahi mismo a mexico gracias
Elizabeth, si tienes un magicJack Plus en México puedes llamar gratis a USA, pero si quieres llamar a México, aunque te encuentres en el mismo país se consideran llamadas internacionales, ya que tu número de magicJack Plus es de USA.
Igual me gustaria comprar un Magic Jack a un familiar en nicaragua. Mi familia tiene internet en Nicaragua comprando un magic jack trabajaria alla en ese pais. Gracias
Sí, magicJack funciona en Nicaragua y en la mayoría de países de Latinoamérica.
Quiero saber claramente q necesito para ponerlo en nicaragua yo estoy en virginia pero quiero q me expliquen cuales son los pasos y q necesito para tener esa comunicación en nicaragua y sí decen de tener Internet allá o aquí gracias.
Hola,yo tengo ya mi magicjacks y funciona bien,pero como hago para escuchar los mensajes?,la verdad que ni idea .gracias
Hola vivo en Antigua y Barbuda y quiero comprar un magic jack para poder llamar a mi familia en cuba, funcionara alla llamando desde aqui, contestenme por favor antes de comprar el dispositivo
Silvita, si únicamente lo quieres para llamar a Cuba, probablemente magicJack no es tu mejor opción, ya que tendrás que comprar minutos internacionales prepagados. Es posible que una tarjeta telefónica te salga más barata.
Hola , Yo ya tengo un Magicjack , y estoy comunmente usandolo sin problema.
Hace unos dias compre un magicjack plus, y lo instale en USA .
Uno lo uso en America cuando estoy de viaje , y el otro ( el plus) lo dejo en casa en USA para llamadas internas .
Ahora bien, el magicjack plus si bien recibe mis llamadas desde el extranjero via magicjack ( comun) , desde el magicjack plus , no me esta permitiendo hacer llamadas locales ni de ningun tipo. Me sale consultar con magicjack .
Necesito saber que esta pasando….si es que tengo una misma direccion para los dos y ese es el problema.!!
La instalacion la realice tal cual se menciona paso a paso, eleji numero (pero me lo asigno al viejo magic jack y no al nuevo)
necesito ayudagracias
Jorge, efectivamente, deberías entrar en tu cuenta en my.magicJack.com y verificar que no hayas sustituido un número por otro por error.
RESUMEN DE MI ULTIMA CHARLA EN EL CHAT Y…………… SEGUIMOS ESPERANDO………………
Lean el contrato de condiciones, que no los tomen por incautos!!
noemi: how long the higher depatment take to revition an avccount?
Jayne: I cannot give you the reason as to why your account is under review because I do not have full access to your account.
noemi: because i could understand if they claim something and i do not pay but keeping my number and incomunicate me for not knowing reasson a
noemi: i don’t know what else to do
noemi: i am abroad and i need my old number
Jayne: All we can do is pass a follow report on this matter since it is unde the Higher Departments hands now
necesito un magicjack es el estado de guerrero cuanto seria su costo y el envio a ciudad de zihuatanejo gro y en cuanto tienpo tardaria en yegar
David, no se hacen envíos fuera de EE.UU.
buenas noches, para los interesados en comprar magicjack en el salvador, tengo unos dos por aca que traje de estados unidos, estan nuevos. pueden contactarme por correo.
Deseo saber cuanto tiempo puedo guardar un migaic jack nuevo en su paquete sin abrir, y posteriormente activarlo sin tener problemas para usarlo
Jose Domingo, en teoría tu año de servicio comienza con el registro del magicJack. No obstante, valida esta información con un agente vía chat para estar seguro de aprovechar al máximo tu año de servicio.
hola me mandaron un magic jack de Chicago yo estoy en mexico, pero al conectarlo dice que ya esta registrado, pero no tengo el numero ni el correo? que hago en ese caso?
Berenice, si te lo regalaron debieron darte la contraseña para poder acceder a la cuenta. Trata de conseguirla, si no tendrás que contactar con un agente vía chat.
Hola, por favor deseo comprar un magic jack plus para usarlo en peru, pero tengo algunas preguntas:
el numero a la hora de instalarlo es un numero con codigo de estasdos unidos o como funciona?
puedo comprarlo en radioshack (o solo en internet) pago el costo del aparato, cuanto es? y ahi mismo se pagao por un a;o de servicio o donde se compra y klos siguientes a;os donde se renueva?
He leido que desde peru puedo realizar llamada a usa, canada, puerto rico a telefonos fijos pero tambien a celular ilimitado?
Existe algun telefono donde pueda llamar y comunicarme con alguien que me absuelva todas estas consultas?
Para instalarlo en peru necesito tener otra linea o desconectar la linea de mi casa o simplemente se enchufa, como funciona?
Cual es la duracion del equipo en a;os?
Tiene garantia?
Muchisimas gracias por la atencion, a la espera de su respuesta.
Jessica
Jessica, muchas de tus preguntas tienen respuesta detallada en la Guía de magicJack en español que puedes conseguir en http://www.magicjack-en-espanol.com/manual-magicJack-espanol/
Tengo familia en los EEUU y me mandaron un magicjack, pero no puedo conectarme, no se si hace falta instalar algún programa, no me sale la pantalla en el monitor de mi PC, nada no se que hacer.
René, te recomendamos el manual en español independiente que puedes comprar en http://www.magicjack-en-espanol.com/manual-magicjack-espanol/
vivo en la republica dominicana y deseo tener este servicio, que tengo que hacer para obtenerlo.
ya que llamo a los estado unidos
muchas gracias.
att. pedro paulino
Pedro, necesitas conseguir el dispositivo y actualmente no se hacen envíos fuera de EE.UU. Puedes tratar de conseguir algún distribuidor en RD que te lo venda.
Hola,compre magicjack plus porque no requeria computer,lo paguee casi 100 dolares pero no venia ningun modem adicional solo el aparatito,ahora donde lo conecto sino tengo computer?en la web veo que vienen con un moden pero donde se compra ese moden?
Si me pueden guiar porque ya hace varios meses que lo envie a mi hermana en uruguay y no lo puede usar. gracias
Criss, magicJack Plus no requiere computadora pero sí requiere conexión a internet. Si tu hermana no tiene conexión a internet no podrá usarlo. El router se compra en caso que no lo tenga actualmente, y debe conectarlo tal y como se indica en el video.
como pagar la cuenta de magic jack o menbresia en nicaragua hahahha????????
me mandaron un magicjack desde usa nuevo sin uso, necesito una tarjeta de credito para activar mi nueva cuenta, oh tenia entendido que venian con un año de activacion, por favor podria aclarme eso. gracias
Oliver, el primer año ya está incluido. Sólo debes registrarlo para poder empezar a usarlo.
HOLA, VIVO EN USA, SI COMPRO UN MAJICJACK EN USA, PUEDO HACER LLAMADAS A MEXICO GRATIS? GRACIAS POR SU RESPUESTA.
Blanca, para poder hacer llamadas gratis a México necesitan tener el magicJack allá. Así tendrán un número de teléfono de Estados Unidos al que podrás llamar y desde el que también te podrán llamar a ti, justo como si te llamaran desde tu misma ciudad.
hola, tengo un magicjak se cumplio la fecha, la reconecion me dijeron que es aca en medellin se hacen los contantos o quiero saber como es por favor si me pueden dar mas informacion en mi email gracias.
Teresa, puedes hacer la renovación directamente por internet. En la guía en español que encontrarás en http://www.magicjack-en-espanol.com/manual-magicJack-espanol/ se explica paso a paso cómo hacerlo.
Hola por error al registrarme puse mal mi dirección de email, por lo cual no puedo ver el código que me enviaron porque no existe la casilla de correo electrónico, tampoco puedo ingresar a mi pagina personal de magicjack me podrían ayudar por favor
Ángela, contacta directamente con un agente de magicJack vía chat.
Yo deseo obtener un magicjack plus, el inconveniente es que yo no tengo reuter, lo que tengo es un modem USB que me genera la señal de Internet y este no posee conector para el dispositivo.
Remeacu, puedes comprar el magicJack Plus pero, si no tienes un módem router, sólo podrás usarlo conectado a la computadora.
esto lo necesito sabeer porque si no estoy en micasa puedo recibir las llamadas ami celular???
Si tienes un iPhone sí podrás recibir las llamadas en tu celular, con la aplicación gratis.
hola administrador. mi novio q vive en Downey USA me envio un magic jack… yo lo instalare en Nicaragua, es necesario q el tenga uno alla en su casa para llamarnos gratis???? puedo recibir y hacer llamadas desde mi celular gratis o del telefono de mi casa???espero tu pronta respuesta…..
Margarita, si tu novio vive en USA no necesita un magicJack para que puedan comunicarse gratis. Sólo tú lo necesitarás en Nicaragua. Para llamar desde tu celular a través de tu cuenta de magicJack, deberás instalar la aplicación gratis para iPhone. También puedes usarlo con iPad o iPod Touch. Para más instrucciones sobre cómo instalar la aplicación y su funcionamiento, te recomiendo el manual de magicJack en español: http://bit.ly/MA8dG0
en vd no sabia nada sobre la aplicacion talkfree para mi iphone , resulta que estoy en mexico y la baje .. pense que no podria hacer llamadas y la verdad es que a mexico no puedo , mi novio vive en estados unidos e intente llamarle y entro la llamada.. ahora la pregunta es esta , me cobran las llamadas que yo realizo ? o en vd si es gratis aun estado en mexico.. alguien me puede ayuda porfavor!
tengo magic jack pero me he quedado con la pantalla donde salen los anuncios en blanco, que puedo hacer
Mi hermano vive en USA y me mandó un MagigJack a Colombia, lo instale y me funcionó de maravilla. ya expiró el tiempo de servicio y mi hermano que vive en USA me quiere volver a contratar un plan, pero pagando con tarjeta de el desde USA. Lo hicimos una vez y la transferencia no fue valida. cómo pude el recargarme el Magicjack desde USA?
hola compre el magicjack pero por accidente en la activacion pague el primer año y se supone que es gratis que puedo hacer en este caso
Hola descargue a mi iPhone el programa mi pregunta es puedo llamar a personas en Colombia o solo para estados unidos?????
Respuestas a algunas de las últimas preguntas:
Mercedes: sí, si tienes un magicJack en Chile puedes hablar gratis con alguien que tiene un magicJack en República Dominicana. Esto mismo aplica para todos los países que usen magicJack para llamar de uno a otro. Importante: ambos deben tener magicJack para poder hablar gratis.
Silvia: la información de la tarjeta es recomendable para que se renueve automáticamente. En principio no deberías recibir cargos adicionales durante el primer año, a no ser que compres minutos internacionales para llamar a otro país sin magicJack.
Jhony: no es normal que les pida una clave para llamarte. Si te llaman a un magicJack, la llamada debería entrar como una llamada normal a EE.UU. Si eres tú quien llamas, puedes marcar como si estuvieras en EE.UU.
Cristóbal: No sé a qué teléfono estás llamando, pero según tenemos entendido, magicJack NO DISPONE de atención telefónica. Puedes contactar con un agente en directo en http://www.magicJack.com/techchat
Maiseteve: magicJack NO SUELE FUNCIONAR EN CUBA. La principal causa es por la conexión a internet, ya que no dispone de suficiente ancho de banda. La conexión de magicJack a tu celular no significa que puedes usar tu celular como si fuera magicJack, sino que puedes hacer llamadas internacionales desde tu celular llamando a un teléfono especial que te dan cuando compras minutos internacionales.
hola e oido de un nuevo magic jack q lo puedes conectar a tu celular… por favor nececito mas informacion y si lo puedo usar en cuba y como lo uso…. vivo en miami usa…. gracias
quiero hacer funcionar un magicjack solo puedo llamar pero no puedo recibir llamada me pide que le ponga un pin number pero no se como hacerlo ni que pin es por fabor ayudemenme para no devolverlo no se a que numero de servicio al cliente en español llamar solo me responde una maquina en ingles quiero enviarle a varios familiares a mi pais
ola quiero que me llamen desde us pero cuando lo intentan le piden una clave que me dieron al principio es normal eso o como hago para uqe no les pida dicha clave
Hola.. Acabo de aquirir un magicjack… lo estoy instanlando y me pregunta si es regalo o comprado… ? que diferencia esto trae…..?
Otra pregunta…la instalarlo me pide el munero de mi tarjeta… pe pueden ayudar a saber para que es esto… mil gracias….
Hola, una persona que vive en Punta Arenas, Chile, puede usar magijack para
comunicarse con otra persona que tiene magijack en republica dominicana?
hola yo tenia un majic yack k estaba acctivado por los 5 a;os y yo asi yamadas locales en rep. dom . y a todas parte pero lo desconecte y ahora no me funciona solo a usa salen las yamadas como lo pomgo como la ves anterior
LO COMPRE HACE UN ANO Y NECESITO RENOVARLO ,NO SE COMO PUEDO HACER SI TIENEN UN NUMERO DE TELEFONO PARA PODER COMUNICARME CON USTEDES PREFIERO EL MIO ES 954-200-9630 DESDE YA MUCHAS GRACIAS
hola antes yo podia hacer llamadas a alaska, ahora no me funcionan no puedo llamar que pasa
favor darme una repuesta
hola mi novio me envio el magic jack,de usa y lo instale facilmente y mi novio me puede llamar pero yo no he podidollamarle pues el tel tiene tonopero al marcar no cae la llamada, que puedo hacer
Hola vivo en Miami y tengo mi novio en Santiago republica Dominicana, solo para dejarles saber que hace 2 años que el tiene magic jack en DR y el año pasado tratamos de renovar el que el ya tenia y no se pudo, intentamos por todos los medios y no se pudo, termine mandandole yo uno nuevo y pago por 1 año…hace ya 2 semanas que se vencio el segundo Magicjack y ahora el mismo problema del 2010…le tengo que mandar uno nuevo…. si fuera en los USA si se renueva pero en otro pais no…creo que no esta supuesto a mandarlo y renovarlo a otro pais, y ya otras personas le han contado a mi novio que a ellos le paso igual …MI CONSEJO ES QUE CADA AñO TIENEN QUE ENVIAR UNO NUEVO, YO HABLE CON SERVICIO AL CLIENTE Y ME DICEN EL MISMO CUENTO DESDE 2 AÑOS (que mi cuenta esta bajo revision y que ellos se comunicaron y nada que me llaman)asi q’ para evitar la frustracion mejor compro otro en CVS y lo envio y ya!!
Hola, gracias por la respuesta anterior. Mi prima me envió un magic de USA y cuando lo conecto a mi computador sale exactamente lo siguiente: Cannot Access the Internet. Please click hare to start magicfix.( No Puede Tener acceso a la Internet. Por favor pulse la liebre para comenzar magicfix). Entiendo que se refire a la velocidad, la velocidad que yo tengo es de 1mb (1000 kbps) internet por cable- no se si nenecito más velocidad o es un problema de mi computadora. He probado el otros servidores publicos y si funciona con normalidad. Gracias espero su RESPUESTA PRONTO
Nancy, es posible que cometieron el error de marcar una casilla que indica que no desean un número. Puedes ver más información en http://www.magicjack-en-espanol.com/guia-basica/por-que-mi-numero-magicjack-empieza-con-0100/