¿Puedo enviar un magicJack a un amigo o pariente en otro país?

Sí.

magicJack.com sólo hace envío a los Estados Unidos, Canadá, Puerto Rico o las Íslas Vírgenes. No obstante, usted puede reenviar su magicJack a amigos, familiares o asociados en otros países. magicJack NO envía directamente a otros países aparte de los mencionados arriba.

188 comentarios en “¿Puedo enviar un magicJack a un amigo o pariente en otro país?

  1. viviana gomez

    buenas noches, un amigo me compro el magic hace mas de un año, y quiero volverlo a utilizar porque ya expiro que debo hacer y cuanto debo pagar.

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    1. Administrador Autor

      Viviana, deberás renovar la cuenta. Para ello sólo debes ir a my.magicJack.com y entrar con la información de tu e-mail y contraseña. Ahí podrás renovarlo por un año.

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  2. Dario Mafla

    Holas, mi hermana me envío un magicjack plus a Colombia, lo conecté al wi-fi modem, funcionó bien por unos días, ahora cuando marco algún teléfono sale un mensaje en inglés algo de registrarse, que debo hacer?

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  3. domingo mesa

    queridos amigos tengo mala experiencia con el magicjack plus fijence que un amigo me compro uno en miami florida me lo emviaron a guatemala centro america mi amigo pago 16,00doll por el emvio,por DHL LES CUENTO que DHL LES COBRA HASTA LA RISA DE NUEVO A LA HORA DE ENTREGARLO.TUVE QUE PAGARLES 25,00 DOLL,VOLVIENDO AL TEMA EL MAGICJACK PLUS NO TRABAJO AL PARECER ES DEFERTUOSO EL CASO ES QUE NADIE SE HACE RESPONSABLE DE ESTO Y COMO ES LOGICO YA ESTA FUERA DE GARANTIA PUES YA PASARON LOS 30 DIAS DE LA COMPRA LES RECOMIENDO QUE NO COMPREN ESTE PPRODUCTO HASTA QUE NO TENGAN UNA COMPAÑIA SERIAES ESTE PAIS QUE SE HAGA RESPONSABLE DE ESTAS COSAS COMO SON LA GARANTIA YO NO ME OCULTO PARA ESTE COMENTARIO MI NUMERO DE MAGICJACK ES 305 712 11 04 NO FUNCIONA Y MI NUMERO EN GUATEMALA ES 502 47477526 GRACIAS

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  4. monica medrano

    hola me intereza comprar magicjack solo quiero saber si puedo conectar dos celulares en uno solo o si tengo que comprar uno para cada cellular vivo en Chicago ill yo tengo 2 cellulares android de virgin movile y si puedo mantener mi numero actual.

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  5. Jaime

    Hola!
    Un amigo de un conocido me dejó su magicjack (vivo en el Peru) pero no tengo el numero ni la clave ni nada y menos tengo la posibilidad de ubicara a esa persona. Es `psible resetearlo para luego inscribirme como nuevo usuario con numero y clave nuevos?

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  6. Eddy

    Buenas tarde…..compré un magicjack pluss….lo congiguré en mi computador…tengo en numero telefónico…todo muy bien,,,pero cuando lo conecté al adaptador electrico para usarlo sin la computadora se quedó sólo con la luz azul del signo + encendida,,,lo he desconectado y nada….no enciende la luz del lan o internet, lo he cambiado de router…y sigue igual¿¿¿Qué puedo hacer?

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  7. elizabeth torres

    hola una pregunta si mando el magicjack plus a mexico d ahi solo puedo hacer llamadas a usa o tambien ahi mismo a mexico gracias

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    1. Administrador Autor

      Elizabeth, si tienes un magicJack Plus en México puedes llamar gratis a USA, pero si quieres llamar a México, aunque te encuentres en el mismo país se consideran llamadas internacionales, ya que tu número de magicJack Plus es de USA.

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  8. Argentina

    Igual me gustaria comprar un Magic Jack a un familiar en nicaragua. Mi familia tiene internet en Nicaragua comprando un magic jack trabajaria alla en ese pais. Gracias

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  9. eliza

    Quiero saber claramente q necesito para ponerlo en nicaragua yo estoy en virginia pero quiero q me expliquen cuales son los pasos y q necesito para tener esa comunicación en nicaragua y sí decen de tener Internet allá o aquí gracias.

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  10. silvita

    Hola vivo en Antigua y Barbuda y quiero comprar un magic jack para poder llamar a mi familia en cuba, funcionara alla llamando desde aqui, contestenme por favor antes de comprar el dispositivo

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    1. Administrador Autor

      Silvita, si únicamente lo quieres para llamar a Cuba, probablemente magicJack no es tu mejor opción, ya que tendrás que comprar minutos internacionales prepagados. Es posible que una tarjeta telefónica te salga más barata.

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  11. jorge

    Hola , Yo ya tengo un Magicjack , y estoy comunmente usandolo sin problema.
    Hace unos dias compre un magicjack plus, y lo instale en USA .
    Uno lo uso en America cuando estoy de viaje , y el otro ( el plus) lo dejo en casa en USA para llamadas internas .
    Ahora bien, el magicjack plus si bien recibe mis llamadas desde el extranjero via magicjack ( comun) , desde el magicjack plus , no me esta permitiendo hacer llamadas locales ni de ningun tipo. Me sale consultar con magicjack .
    Necesito saber que esta pasando….si es que tengo una misma direccion para los dos y ese es el problema.!!
    La instalacion la realice tal cual se menciona paso a paso, eleji numero (pero me lo asigno al viejo magic jack y no al nuevo)
    necesito ayudagracias

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    1. Administrador Autor

      Jorge, efectivamente, deberías entrar en tu cuenta en my.magicJack.com y verificar que no hayas sustituido un número por otro por error.

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  12. Noemi

    RESUMEN DE MI ULTIMA CHARLA EN EL CHAT Y…………… SEGUIMOS ESPERANDO………………
    Lean el contrato de condiciones, que no los tomen por incautos!!

    noemi: how long the higher depatment take to revition an avccount?

    Jayne: I cannot give you the reason as to why your account is under review because I do not have full access to your account.

    noemi: because i could understand if they claim something and i do not pay but keeping my number and incomunicate me for not knowing reasson a

    noemi: i don’t know what else to do

    noemi: i am abroad and i need my old number

    Jayne: All we can do is pass a follow report on this matter since it is unde the Higher Departments hands now

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  13. david betanzos ruiz

    necesito un magicjack es el estado de guerrero cuanto seria su costo y el envio a ciudad de zihuatanejo gro y en cuanto tienpo tardaria en yegar

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  14. melvin nuñez

    buenas noches, para los interesados en comprar magicjack en el salvador, tengo unos dos por aca que traje de estados unidos, estan nuevos. pueden contactarme por correo.

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    1. Administrador Autor

      Jose Domingo, en teoría tu año de servicio comienza con el registro del magicJack. No obstante, valida esta información con un agente vía chat para estar seguro de aprovechar al máximo tu año de servicio.

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  15. Berenice

    hola me mandaron un magic jack de Chicago yo estoy en mexico, pero al conectarlo dice que ya esta registrado, pero no tengo el numero ni el correo? que hago en ese caso?

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    1. Administrador Autor

      Berenice, si te lo regalaron debieron darte la contraseña para poder acceder a la cuenta. Trata de conseguirla, si no tendrás que contactar con un agente vía chat.

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  16. Jessica

    Hola, por favor deseo comprar un magic jack plus para usarlo en peru, pero tengo algunas preguntas:

    el numero a la hora de instalarlo es un numero con codigo de estasdos unidos o como funciona?
    puedo comprarlo en radioshack (o solo en internet) pago el costo del aparato, cuanto es? y ahi mismo se pagao por un a;o de servicio o donde se compra y klos siguientes a;os donde se renueva?
    He leido que desde peru puedo realizar llamada a usa, canada, puerto rico a telefonos fijos pero tambien a celular ilimitado?
    Existe algun telefono donde pueda llamar y comunicarme con alguien que me absuelva todas estas consultas?
    Para instalarlo en peru necesito tener otra linea o desconectar la linea de mi casa o simplemente se enchufa, como funciona?
    Cual es la duracion del equipo en a;os?
    Tiene garantia?
    Muchisimas gracias por la atencion, a la espera de su respuesta.

    Jessica

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  17. René

    Tengo familia en los EEUU y me mandaron un magicjack, pero no puedo conectarme, no se si hace falta instalar algún programa, no me sale la pantalla en el monitor de mi PC, nada no se que hacer.

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    1. Administrador Autor

      Pedro, necesitas conseguir el dispositivo y actualmente no se hacen envíos fuera de EE.UU. Puedes tratar de conseguir algún distribuidor en RD que te lo venda.

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  18. Criss

    Hola,compre magicjack plus porque no requeria computer,lo paguee casi 100 dolares pero no venia ningun modem adicional solo el aparatito,ahora donde lo conecto sino tengo computer?en la web veo que vienen con un moden pero donde se compra ese moden?
    Si me pueden guiar porque ya hace varios meses que lo envie a mi hermana en uruguay y no lo puede usar. gracias

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    1. Administrador Autor

      Criss, magicJack Plus no requiere computadora pero sí requiere conexión a internet. Si tu hermana no tiene conexión a internet no podrá usarlo. El router se compra en caso que no lo tenga actualmente, y debe conectarlo tal y como se indica en el video.

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  19. oliver ramirez

    me mandaron un magicjack desde usa nuevo sin uso, necesito una tarjeta de credito para activar mi nueva cuenta, oh tenia entendido que venian con un año de activacion, por favor podria aclarme eso. gracias

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    1. Administrador Autor

      Blanca, para poder hacer llamadas gratis a México necesitan tener el magicJack allá. Así tendrán un número de teléfono de Estados Unidos al que podrás llamar y desde el que también te podrán llamar a ti, justo como si te llamaran desde tu misma ciudad.

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  20. teresa

    hola, tengo un magicjak se cumplio la fecha, la reconecion me dijeron que es aca en medellin se hacen los contantos o quiero saber como es por favor si me pueden dar mas informacion en mi email gracias.

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  21. Angela

    Hola por error al registrarme puse mal mi dirección de email, por lo cual no puedo ver el código que me enviaron porque no existe la casilla de correo electrónico, tampoco puedo ingresar a mi pagina personal de magicjack me podrían ayudar por favor

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  22. remeacu

    Yo deseo obtener un magicjack plus, el inconveniente es que yo no tengo reuter, lo que tengo es un modem USB que me genera la señal de Internet y este no posee conector para el dispositivo.

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    1. Administrador Autor

      Remeacu, puedes comprar el magicJack Plus pero, si no tienes un módem router, sólo podrás usarlo conectado a la computadora.

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  23. MARGARITA

    hola administrador. mi novio q vive en Downey USA me envio un magic jack… yo lo instalare en Nicaragua, es necesario q el tenga uno alla en su casa para llamarnos gratis???? puedo recibir y hacer llamadas desde mi celular gratis o del telefono de mi casa???espero tu pronta respuesta…..

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    1. admin Autor

      Margarita, si tu novio vive en USA no necesita un magicJack para que puedan comunicarse gratis. Sólo tú lo necesitarás en Nicaragua. Para llamar desde tu celular a través de tu cuenta de magicJack, deberás instalar la aplicación gratis para iPhone. También puedes usarlo con iPad o iPod Touch. Para más instrucciones sobre cómo instalar la aplicación y su funcionamiento, te recomiendo el manual de magicJack en español: http://bit.ly/MA8dG0

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  24. andrea

    en vd no sabia nada sobre la aplicacion talkfree para mi iphone , resulta que estoy en mexico y la baje .. pense que no podria hacer llamadas y la verdad es que a mexico no puedo , mi novio vive en estados unidos e intente llamarle y entro la llamada.. ahora la pregunta es esta , me cobran las llamadas que yo realizo ? o en vd si es gratis aun estado en mexico.. alguien me puede ayuda porfavor!

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  25. Enrique Esmeral

    Mi hermano vive en USA y me mandó un MagigJack a Colombia, lo instale y me funcionó de maravilla. ya expiró el tiempo de servicio y mi hermano que vive en USA me quiere volver a contratar un plan, pero pagando con tarjeta de el desde USA. Lo hicimos una vez y la transferencia no fue valida. cómo pude el recargarme el Magicjack desde USA?

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  26. Josechu

    Respuestas a algunas de las últimas preguntas:

    Mercedes: sí, si tienes un magicJack en Chile puedes hablar gratis con alguien que tiene un magicJack en República Dominicana. Esto mismo aplica para todos los países que usen magicJack para llamar de uno a otro. Importante: ambos deben tener magicJack para poder hablar gratis.

    Silvia: la información de la tarjeta es recomendable para que se renueve automáticamente. En principio no deberías recibir cargos adicionales durante el primer año, a no ser que compres minutos internacionales para llamar a otro país sin magicJack.

    Jhony: no es normal que les pida una clave para llamarte. Si te llaman a un magicJack, la llamada debería entrar como una llamada normal a EE.UU. Si eres tú quien llamas, puedes marcar como si estuvieras en EE.UU.

    Cristóbal: No sé a qué teléfono estás llamando, pero según tenemos entendido, magicJack NO DISPONE de atención telefónica. Puedes contactar con un agente en directo en http://www.magicJack.com/techchat

    Maiseteve: magicJack NO SUELE FUNCIONAR EN CUBA. La principal causa es por la conexión a internet, ya que no dispone de suficiente ancho de banda. La conexión de magicJack a tu celular no significa que puedes usar tu celular como si fuera magicJack, sino que puedes hacer llamadas internacionales desde tu celular llamando a un teléfono especial que te dan cuando compras minutos internacionales.

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  27. maiseteva

    hola e oido de un nuevo magic jack q lo puedes conectar a tu celular… por favor nececito mas informacion y si lo puedo usar en cuba y como lo uso…. vivo en miami usa…. gracias

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  28. cristobal

    quiero hacer funcionar un magicjack solo puedo llamar pero no puedo recibir llamada me pide que le ponga un pin number pero no se como hacerlo ni que pin es por fabor ayudemenme para no devolverlo no se a que numero de servicio al cliente en español llamar solo me responde una maquina en ingles quiero enviarle a varios familiares a mi pais

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  29. jhonny

    ola quiero que me llamen desde us pero cuando lo intentan le piden una clave que me dieron al principio es normal eso o como hago para uqe no les pida dicha clave

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  30. Silvia

    Hola.. Acabo de aquirir un magicjack… lo estoy instanlando y me pregunta si es regalo o comprado… ? que diferencia esto trae…..?
    Otra pregunta…la instalarlo me pide el munero de mi tarjeta… pe pueden ayudar a saber para que es esto… mil gracias….

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  31. mercedes

    Hola, una persona que vive en Punta Arenas, Chile, puede usar magijack para
    comunicarse con otra persona que tiene magijack en republica dominicana?

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  32. elvis

    hola yo tenia un majic yack k estaba acctivado por los 5 a;os y yo asi yamadas locales en rep. dom . y a todas parte pero lo desconecte y ahora no me funciona solo a usa salen las yamadas como lo pomgo como la ves anterior

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  33. silvina patalano

    LO COMPRE HACE UN ANO Y NECESITO RENOVARLO ,NO SE COMO PUEDO HACER SI TIENEN UN NUMERO DE TELEFONO PARA PODER COMUNICARME CON USTEDES PREFIERO EL MIO ES 954-200-9630 DESDE YA MUCHAS GRACIAS

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  34. anais

    hola mi novio me envio el magic jack,de usa y lo instale facilmente y mi novio me puede llamar pero yo no he podidollamarle pues el tel tiene tonopero al marcar no cae la llamada, que puedo hacer

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  35. Mary

    Hola vivo en Miami y tengo mi novio en Santiago republica Dominicana, solo para dejarles saber que hace 2 años que el tiene magic jack en DR y el año pasado tratamos de renovar el que el ya tenia y no se pudo, intentamos por todos los medios y no se pudo, termine mandandole yo uno nuevo y pago por 1 año…hace ya 2 semanas que se vencio el segundo Magicjack y ahora el mismo problema del 2010…le tengo que mandar uno nuevo…. si fuera en los USA si se renueva pero en otro pais no…creo que no esta supuesto a mandarlo y renovarlo a otro pais, y ya otras personas le han contado a mi novio que a ellos le paso igual …MI CONSEJO ES QUE CADA AñO TIENEN QUE ENVIAR UNO NUEVO, YO HABLE CON SERVICIO AL CLIENTE Y ME DICEN EL MISMO CUENTO DESDE 2 AÑOS (que mi cuenta esta bajo revision y que ellos se comunicaron y nada que me llaman)asi q’ para evitar la frustracion mejor compro otro en CVS y lo envio y ya!!

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  36. LUIS

    Hola, gracias por la respuesta anterior. Mi prima me envió un magic de USA y cuando lo conecto a mi computador sale exactamente lo siguiente: Cannot Access the Internet. Please click hare to start magicfix.( No Puede Tener acceso a la Internet. Por favor pulse la liebre para comenzar magicfix). Entiendo que se refire a la velocidad, la velocidad que yo tengo es de 1mb (1000 kbps) internet por cable- no se si nenecito más velocidad o es un problema de mi computadora. He probado el otros servidores publicos y si funciona con normalidad. Gracias espero su RESPUESTA PRONTO

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