Sí.
magicJack.com sólo hace envío a los Estados Unidos, Canadá, Puerto Rico o las Íslas Vírgenes. No obstante, usted puede reenviar su magicJack a amigos, familiares o asociados en otros países. magicJack NO envía directamente a otros países aparte de los mencionados arriba.
Hola, compre el magic jack en USA y lo mande a Colombia, alla hicieron la inscripcion pero en ningun momento aparecio el numero o el codigo de area a donde se pueda empezar las llamadas. Por favor necesito ayuda en ese aspecto. Gracias
Francisca: Muchas gracias.
Francisca, el número te lo asignan al registrar tu dispositivo magicJack on-line. Asegúrate de pedir que te asignen el número (lo verás durante el proceso de registro) y ahí podrás elegir el código de área de EE.UU. que te interese.
Hola , Si yo quiero comprar un aparato magicjack para comunicarme con los estados unidos ,¿este ya trae un número telefónico para mí? como hago para comunicarme , me asignan un número?.
Pau, no te puedo ayudar mucho con la poca información que das. Sé que no puedes recibir llamadas, pero no sé si tienes un número o si no te lo asignaron. Disculpa. Te sugiero que entres en http://www.magicJack.com/techchat y hables con un agente vía chat. ¡Suerte!
Gracias Josechu…. sigo con el mismo problema NADIE me puede llamar ,,, intente hacerlo de otro numero y solo se escucha un mensaje que dice » el numero 7…. no esta disponible deje su mensaje despues del tono» 🙁
Luis, magicJack NO debe usarse con fines comerciales. Existe un máximo de números de teléfono a los que puedes llamar en un mismo día (creo que son 50). Puede que Skype no tengas estas restricciones, pero debes verificarlo con ellos directamente y es un poco más incómodo comprar el número con ellos.
Jenn, entra en http://www.my.magicJack.com con la dirección de e-mail .com (como la registraste) y una vez estés en tu cuenta podrás cambiar el e-mail registrado. Así de sencillo.
tengo un problema al configurar mi magic introduje la direccion de correo ,con la terminacion .com y resulta q era . es , se me hecho a perder el magic o abra como arreglarlo
Hola, gracias por resolver los problemas de todos los usuarios, quisiera saber cuantas llamadas en un dia como maximo puedo hacer con el magic jack. es posible usarlo para un fin comercial. En mi caso estoy en peru y necesito un programa que me permita llamar a mas de 150 numeros diarios de usa y canada, quisiera saber si con el magic jack es posible, o me gustaria saber si conoce algun programa que si lo permita, gracias – saludos.
Francisco, no hay costo mensual por usar magicJack. El servicio son alrededor de $20 al año. La primera vez que compras el dispositivo son unos $40 e incluye el primer año.
Estoy interesado en solicitar el magic jack , lo que deseo saber es cuanto exactamente es el cobro mensual o anual ?
Pau, ¿no puedes recibir ninguna o sólo pierdes alguna? En general, te aviso que magicJack es un excelente medio de comunicación, pero no puedes confiar al 100% en él, ya que en ocasiones depende de la velocidad de tu conexión, la saturación, etc… A todos nos pasa que de vez en cuando le da por no funcionar o no se escucha. Si es tan importante para eso, te recomiendo que tengas el buzón de voz activado o busques otro medio más fiable.
Acuérdense que http://www.magicJack-en-espanol.com NO ESTÁ AFILIADA directa ni indirectamente con la compañía que fabrica y/o comercializa el dispositivo magicJack. Se trata simplemente de una página informativa NO OFICIAL en español. Para cualquier duda sobre el producto o cuentas personales, deben dirigirse directamente a la compañía.
Hola !!! Porfavor es urgente !!! no puedo recibir llamadas y pierdo muchos contactos de trabajo por eso ,,, ayudame !!! GRACIAS !!!!
JENN, sí puedes enviar un e-mail ya configurado a Nicaragua. Funciona sin problema. Sólo pruébalo antes de enviarlo, para asegurarte que todo esté bien, y dales el e-mail y contraseña que usaste para el registro.
Ethelvi, no hay problema con apagar la computadora. No daña el magicJack. Lo único es que no recibirás llamadas en ese momento, sino que irán directamente a tu buzón de voz.
Holaaa !!! alguien me puede decir porque no puedo recibir llamadas a mi magic jack??
Hola, tengo un magicjack en casa pero sólo lo uso en la noche. Por lo que diariamente apago y enciendo mi computadora. Generá algún problema a futuro el estar apagando y enciendiendo a diario el magicJack en lugar de dejarlo fijo, conectado a la computadora y encendida esta todo el día???
SI PUEDES ENVIARLO YA QUE NECESITAS ACTIVALRO AQUI EN USA PARA QUE TE FUNCIONE BIEN EN CUALQUIER PAIS DEL MUNDO NO OLVIDES CONSERVAR LA CLAVE Y TODOS LOS DATOS
ESPERO TE SIRVA DE ALGO MI RESPUESTA
HOLA PUEDO ENVIAAR UN MAGIC JACK DESDE EE UU A NICARAGUA YA CONFIGURADO? FUNCIONA BIEN? GRACIAS POR TU RESPUESTA
Hola ! Tengo un magic jack pero hace dias que no puedo recibir llamadas, q pasa? como puedo hacer para solucionar este problema. porq cuando yo llamo todo es perfecto. Gracias
Jessica y Vidal, muchas personas nos comentan constantemente los problemas que tienen para renovar magicJack desde otros países. Estamos mirando una solución, ya que la compañía que comercializa magicJack no da mucho soporte (recuerden que esta página NO está afiliada con tal compañía, sólo somos una página de apoyo a hispanoparlantes).
Carlos, no entiendo por qué no tienes el username y password, ya que eso es lo primero que haces al registrarte. Si lo compraste usado, ese ya es otro problema. Ahí no tienes más opción que contactar con un agente y tratar de ver cómo desbloquearlo y poder usarlo de nuevo.
hola tengo 1 magicjack solo me funciono 25 minutos y luego se desconecto y en la pantaya dise esto .please connect to tha internet end double click here. cuando aga click me aparese que escriba magicjack name y e-mail y el passwor el cual no lo tengo ni el numero de telefono q debo aser en este caso gracias
Estoy en mexico pero no pude pagar con mi visa la subscripcion del año como le ago?
HOla podrian ayudarmo con algo, compre un magic jack y funciono bien todo el ano, ya se vencio y ahora intento renovar, pero no me permite, hable con alguien de servicio al cliente y dice q los pagos solo son con tarjetas de credito americanas, US base credit card, y yo estoy en alemania, no pudeo recargarlo, cmi duda es q veo qdicen q se puede recargar desde donde uno este… pero nada. ayuedenme porfa
Recuerden que las renovaciones se hacen directamente desde su página personal de magicJack en http://www.my.magicjack.com. Deben introducir su número o e-mail más la contraseña. Si olvidaron la contraseña pidan que se la envíen al e-mail (se hace al clickear en el enlace «forgot password» o similar).
Ben, no importa quién registre el magicJack, pero te sugiero que lo haga tu novia, ya que ella es la que lo va a usar (a no ser que no sepa inglés). De ahí, podrá llamarte gratis desde Colombia a EE.UU. cuando quiera.
Ramon, no damos servicio personalizado vía e-mail. La página http://www.magicJack-en-espanol.com es una página de ayuda NO OFICIAL, y por lo tanto no estamos asociados directa ni indirectamente con la compañía de magicJack. Somos únicamente una comunidad de hispanos tratando de sacar el máximo de este servicio que tanto nos ayuda a comunicarnos con nuestros países de origen.
Por favor, si tienen problemas específicos con su cuenta, únicamente la compañía de magicJack podrá ayudarlos, ya que nosotros no tenemos acceso a sus datos y no podemos -ni les recomendamos- tener acceso. Para ese tipo de problemas graves por favor contacten con un agente a través de http://www.magicJack.com/techchat
HOLA COMO ESTAS? QUIERO SABER COMO LO HAGO PARA QUE MI NOVIA ME PUEDE MARCAR DESDE COLOMBIA CON EL MAGIC JACK? ES DIFICIL ..LO REGISTRO YO DESDE USA O ELLA DESDE COLOMBIA?
PERDON LA RESPUESTA A MI CORREO ANTERIOR ENVIARLA A ESTE MAIL YA QUE ESTOY DE VIAJE Y ESE ES MI CORREO EN EL EXTERIOR
HOLA AL INSTALAR MI SEGUNDO EQUIPO DE MAGIC JACK HE PUESTO MAL LA CLAVE DE MI CORREO Y POR ESO NO ME FUNCIONA. QUE HAGO ME SALE CODIGO 20 DE ERROR Y ASUMO QUE ES ESA LA CAUSA
ya pague la renovacion de magicjack, por un año y me sigue diciendo que mi servicio va a expirar, por favor quiero saber que hacer o como verificar con ustedes mi pago gracias. Edwin Perez
srs.tengo las dos cajitas de magicjack como hago para conectarlas una aqui en hudson fl y la otra en medellin colombia,muchas gracias por su respuesta
Brady, no sé qué te pasa con eso del pito que mencionas. ¿Siempre te pasa? Trata de actualizar tu magicJack.
Ana, tu hermana puede registrar su magicJack en El Salvador y hacer pagos con tarjeta de crédito o débito desde allí.
HOLA VIVO EN USA. QUIERO MANDARLE A MIS HERMANA UN MAGICJACK, ELLA VIVE EN EL SALVADOR , LO QUIERO SABER ES SI ELLA LO PUEDE CONECTAR ALA Y PONER TODOS SUS DATOS PERSOLNALES Y DATOS DE SU TARJETA DE CREDITO QUE ELLA TIENE, ES POSIBLE O SOLO FUNCIONA CON TARJETA DE CREDITO DE USA.?
Hola! vivo en Colombia y recién estoy usando el Magic Jack, el único problema que he tenido es que cuando hago o recibo una llamada, suena un pito (como el que suena cuando una descuelga el teléfono) y se quita después de un minuto aproximadamente. Qué puedo hacer para que no suene? Muchas Gracias y saludos desde Colombia!!!
Karim, sí necesitas tener la computadora encendida si quieres llamar o recibir llamadas al momento. Si está apagada, podrás grabarte un mensaje y te llegará como archivo de audio por e-mail.
quisiera saber si es necesario tener la compu encendida todo el tiempo al igual que internet si tengo el magicjack
Katherine, NO es necesario tener línea telefónica. magicJack funciona a través de la conexión a Internet, no mediante el cable telefónico regular. Tu teléfono estará conectado al magicJack y el magicJack a tu computadora. Eso es todo.
hola senor administrador yo estoy en new york pero necesito enviar un magicjack a colombia es necesario que mi familia tenga linea telefonica aparte del internet?
Javier, puedes llevar contigo tu magicJack y usarlo en cualquier computadora y en cualquier país. Al conectar el dispositivo a una nueva computadora hará automáticamente la instalación ya en apenas unos minutos ya estará listo para ser usado.
hola puedo conectar el magic jack en cualquier computadora (ejemplo) puedo llevarlo a casa de un amigo para realizar llamadas y despues prestarlo a otra persona o solo trabaja en una sola computadora con la que se configure al principio o puedo hacerlo en varias?
hola, me enviaron un magic jack desde usa, yo vivo en mexico, y mis dudas son varias; ¿si esto afecta de algun modo mis pagos en mi recibo telfonico telmex? ¿que costo genera para mi si hago llamadas a mexico? y ¿si hgao llamadas a celulares de usa? me gustaria me explcaras un poco, gracias.
Hola Bety,
Te rogamos nos disculpes el retraso en responderte. La página http://www.magicjack-en-espanol.com es meramente informativa y no tenemos ninguna relación oficial con la compañía que vende o distribuye magicJack. El propósito es poder ayudar a los hispanohablantes, debido a la poca atención que la compañía de magicJack tiene en español.
Para resolver tu problema, te aconsejamos que contactes directamente con un agente de magicJack vía chat (podrás elegir el idioma español) entrando en http://www.magicjack.com/techchat. Ahí deberás darles tu número de dispositivo magicJack y exígeles que te resuelvan el problema del número 0100, ya que estás en tu pleno derecho de recibir el código de área que deseas.
Mucha suerte y no dudes en contactarnos si tienes cualquier otra duda.
JOSECHU POR FAVOR NECESITO RESPUESTA MI MAJIC JACK ME SOLIO *0100 NO ME SOLUCIONAN PROBLEMA DONDE LO COMPRE ME LO PUEDEN CAMBIAR O ME DEVUELVEN EL DINERO O QUE PUEDO HACER NECESITO RESPUESTA .GRACIAS.ME PUEDEN MANDAR RESPUESTA POR CHAT O POR EMAIL POR FAVOR AL bety369@yahoo.com .
Hola Sandra. Si llamas de un magicJack a otro no necesitas marcar ningún prefijo. Simplemente llama al número del magicJack de la persona en Medellín y listo. Lo mismo si te quieren llamar a ti.
HOLA! QUIERO SABER COMO LLAMO DE ORLANDO, FL A MEDELLIN, COLOMBIA TODOS TENEMOS MAGIC JACK ES POSIBLE? COMO LO PUEDO HACER? HAY QUE MARCAR ALGÚN NUMERO ESPECIFICO?
GRACIAS POR SU RESPUESTA.
Alex, necesitarás renovar el servicio, pero ya que no dispones de la contraseña tendrás obligatoriamente que contactar con el Servicio de Atención al Cliente de magicJack para que entren en tu cuenta (ellos son los únicos que pueden hacerlo).
Habla con ellos vía chat en español o inglés: http://www.magicJack.com/techchat
hola q tal.. tengo un problema compre un magic jack a una tercera persona, pero creo q ya se vencio el contrato porq me pide contraseña y correo electronico y no c cuales son ni la persona q me lo vendio tampoco sabe y kiero renovarlo..kiero saber q puedo hacer porfavor
Rutt Alonso puedes cambiar de numero pero eso tiene un costo de $10.00 tambien puedes decirle a las personas que te van a llamar que marquen el numero que les sale a ellos y despues que les conteste la operadora marquen al numero que te sale a ti *010….. aunque es muy fastidioso prueba asi y prueba con asterisco y sin asterisco.. espero que esta informacion te sirva de algo!!!
Hola tengo un problema con mi mzagic me sale un mensaje que dice que el 911 no reconoce la direccion pero es mi direccion en Usa, que puedo hacer no me deja, ni hacer, ni recibir llamadas.
hola tengo mas de 1 año con magicjack y hace unos dias no tengo servio q puedo hacer neccecito ayuda
hola tengo mas de 1año con magicjack y desde hacece unos dias no tengo servicio q puedo hacer nececito ayuda
Mary, probablemente tendrás que renovar el servicio. Entra en tu cuenta personal de magicJack y paga otro año de servicio ($20).