9 comentarios sobre “¿Cómo cancelo años adicionales de servicio pagado?”

  1. hola, compre un magicjack hace tres años, el año pasado renove por un año, este año decidi no hacerlo porque nadie lo esta usando, y me encuentro con la sorpresa k me cargarón la renovación de este año a la tarjeta con que pague pague el año anterior si mi autorizacion, este es el segundo imail que les envio para que me devuelvan mi dinero, no tenia ningunas intesiones de renovar, ni tampoco di mi autorización

    1. Clara,
      En primer lugar, permítenos aclararte que este sitio no está asociado con magicJack, sino es simplemente una página no-oficial de ayuda en español.
      Lo que sí nos consta es que la renovación suele hacerse automática cuando así lo indicas en tu panel de gestión de tu cuenta.
      Para cualquier reclamación, te aconsejamos que hables inmediatamente con un representante de atención al cliente vía chat en http://bit.ly/AvfgxH

  2. yo agregue 5 anos adicionales para aser llamadas internacionales y no me an echo ningun cambio y no puedo realizar ninguna llamada internacuional por favor quiero saver el motivo de ese gran problema

      1. Tengo el mismo problema… es lo peor de lo peor en servicio., y lo grande que no hay manera de comunicarse con lacompania. MI CONSEJO ES QUE NO SE CONTRATE LOS SERVICIOS DE MAGIC jACK…

  3. Disculpeme Sr,,MagicJack porque mi cuenta esta bajo Revisioned y porque no puede hacer ninguna renovación o compra ahora, no entiendo podria por favor ayudarme.

  4. Hola María. Ante todo, debemos aclararte que magicJack-en-espanol.com es una página informativa y no estamos asociados directa ni indirectamente con la compañía que comercializa magicJack. Por ello, no tenemos acceso a cuentas específicas de los usuarios y nos limitamos a dar información general y ponemos en contacto a usuarios para intercambiar opiniones y experiencias.
    En tu caso particular, debes contactar directamente con el Servicio de Atención al Cliente de magicJack para averiguar por qué te cobraron de más. En este momento, la única opción de contacto que ofrece la compañía es vía chat en inglés.

  5. señores magic jack tengo el numero 786 3608571 e hice la renovacion por un año mas 19.95 y de la tarjeta master card se han sacado extras 74 dolares mas porque???? ayudenme!!!! solo era para renovacion y mi plan es de un año garcias espero su respuesta

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