Guía de Funciones de magicJack

Funciones Principales de magicJack:

Números de Teléfono

Buzón de Voz

Identificación de Llamada

Llamada en Espera

Reenvío de Llamadas

Llamada en Conferencia

Servicios 911 y 411

http://www.magicjackinspanish.com/tag/llamada-en-espera/

61 comentarios en “Guía de Funciones de magicJack

  1. roberto

    Hola, buenas noches, mi magicjack funciono muy bien durante 6 mese hacia y recibia llamadas sin ningun problema, hace unos dias dejo de funcionar porque lo que se pago al iniciar fue por 6 meses, ahora no se como pagar para que lo reactiven, si me puedes explicar, muchas gracias, vivo en Cali, Colombia…

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  2. carla

    hola, tengo un problema, uso el magic jack para trabajar pero no puedo tener llamada en espera y cuando llamo al servicio al cliente me dicen que no se pude desactivar como hago para desactivarlo.

    carla

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  3. luis

    que tal amigos, mi magic, ha trabajado bien durante un año, ahora, comienzo una llamada, y se corta, la llamada continua, pero no escucho a la otra persona, lo desconecto y lo vuelvo a conectar y funciona, pero a en menos d eun minuto pasa lo mismo. que puedo hacer??

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  4. tere

    yo tengo varios meses con el magicjack teine buena senal.lo unico que no me gusta es que no tiene llamada en espera con identificador.y no veo quie esta llamando.y para mi es un fastidio no saber si agarro la llamada o no

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    1. Administrador Autor

      Tere, magicJack no tiene esa funcionalidad. Te recordamos que es un servicio por un costo inferior a $30 al año, por lo cual la funcionalidad es limitada.

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  5. pedro

    pagué un año mas de renovación
    y no se me ha reactivado el magic.
    ni tampoco se han cobrado la transferencia
    que hice.
    solo me aparece «saldo por aplicar»

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  6. Ari

    Hola mi problema es que trato de pagar la renovación del servicio de majicjack, y no se renueva, me hace un cargo de un dollar a mi tarjeta, y después no hace nada, este sería el 4to año que lo renuevo, los tres anos anteriores no tuve problema, soy de Honduras, el año pasado lo renové con una tarjeta emitida en Honduras y no tuve problema, ahorita lo estoy tratando de hacer con una tarjeta emitida también en Honduras y no puedo, solo me hace el cargo de un dollar.
    Espero me puedan ayudar, en el chat de majickjack no me resuelven nada, solo me dicen que van a mandar el reporte, ya que los del chat no trabajan con majicjack directamente, no sé si existe un número de teléfono de servicio al cliente en el que me atienda un empleado de majicjack.
    gracias

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  7. Mario

    De un momento a otro me empezó a salir una ventana que dice: «magic jack dejó de funcionar». Y efectivamente nunca mas funcionó (en esa pc si en otras). En detalles sale aparece un archivo apcrash.exe y otro error en ntdll.dll. Ningún intento me ha resultado. De qué se trata?

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    1. Administrador Autor

      Mario, algún troyano o virus pudiera haber alterado archivos. Al tratarse de un problema de tu PC y no del magicJack, es difícil establecer cuál es el problema. Si formateas tu computadora probablemente volverá a funcionar sin problema.

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  8. Marcela

    Hola, tengo un problema.. Mi computadora lee mi magic pero al darle abrir al programa no me carga sera porque ya esta cortado.. Me tocaba pago en estos dias y creo que se me paso y no se si eso hace que no pueda abrirse el magic.. Por favor responderme, gracias.ç

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    1. Administrador Autor

      Hola andersonralf, no puedes elegir un número de Colombia para tu magicJack. Únicamente puedes escoger números de EE.UU. o Canadá.

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  9. johnny

    hola que tal compre mi magicjack de paquete hace 3 dias y ingrese correctamente y descargue el icono y me registre con direccion de mi familia en orlando, florida, pero al momento de finalizar mi registro con la finalidad de ADQUIRIR MI NUMERO , no pude continuar aplaste mal un click y no pude terminar mi registro que podria ser terminar y adquirir mi numero americano .. ayudenmen saludos cordilaes desde ecuador

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  10. Carolina

    Hola desde hace cuatro dias el maagic jack no esta funcionando ya que aparece un mensaje con al asi como que sea paciente y que algo va a aparecer en la pantalla, cuando kiero realizar una llamada solo dura uno o dos minutos y luego queda como muerta la linea.

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  11. Isella

    Hola alguien me puede ayudar, introduje mal un correo electronico para registrar el magijac, y ahora no se que hacer para registrar el correcto. Esta bloqueado mi Magijack

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  12. Julieta

    Hola, yo compre un magickjack hace mas de dos anos y nunca tuve problema alguno con el, asi es que decidi comprar el nuevo aparato que se usa sin el uso de la computadora, el problema que tengo es que cuando quiero recargar saldo para hacer llamadas internacionales, no se hace la recarga y no puedo hacer las llamadas internacionales ahora tengo el mismo problema con los dos aparatos, me he puesto en comunicacion con el chat de la pagina de magickjack pero no me dan ninguna respuesta ni ayuda, solo me dicen que estan revisando el caso ya llevo mas de 3 meses con el problema y cada vez que me comunico me dicen los mismo, aun no pueden terminar de revisarlo. En la poliza me dicen que mi dinero esta garantizado si no me gusta me regresan el dinero pero tampoco han querido recibir de regreso el aparato que compre y que me costo casi 70 dolares y que no me sirve para nada. Lo que me decidio a comprar el nuevo aparato es el ahorro que supuestamente hiba a obtener en las llamadas internacionales ya que no necesito utilizar el magickjack en las llamadas nacionales y/o locales pues para eso tengo el sistema del Vonage. Es frustrante que el soporte tecnico del magickjack no te puede resolver ningun problema y no cuentan con ningun numero telefonico donde te puedas quejar. Sera que tengo que quejarme con el Better Business Bureau para que me puedan hacer caso?

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    1. admin Autor

      Julieta, desconozco si te encuentras ubicada fuera de Estados Unidos, pero al parecer es frecuente que amigos en latinoamérica están sufriendo algunos inconvenientes para renovar o cargar minutos internacionales desde el extranjero. Por favor, sigue dirigiéndote a los representantes vía chat para que resuelvan tu problema lo antes posible.

      Aprovechamos para recordar que magicJack-en-espanol.com no pertenece a la compañía de magicJack, sino que se trata de una página de ayuda a hispanoparlantes. Gracias.

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  13. yord

    tengo 3 días de que me esta presentando un problema mi magicjack no puedo recibir ni hacer llamadas. Se inicia bien pero luego me aparece una pantalla que pide mi correo y contraseña hago lo que pide y luego me da un numero de orden pero el problema sigue … usted me puede ayudar

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    1. admin Autor

      Yord, es posible que necesites renovar el servicio, pero es difícil poder determinar el problema con la información que nos das. Te recomiendo que hables con un agente de magicJack vía chat para solucionarlo.

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  14. Lennyn

    Hola Soy de Nicaragua y necesito saber como activo la renovación del Magic Jack porque ya solo me quede recibiendo llamadas y pues no quiero perderlo.

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  15. vicky

    Tengo un magicjack mas de 2 años y de un momento a otro no recibe mensajes en el buzon cuando esta desconectado y lamentablente no se quien me ha llamado cuando no estoy en casa ya q nisiquiera se activa el contestador del magicjack, podria alguien ayudarme para q vuelva a funcionar bien, les agradezco un millon soy de Ecuador.

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  16. Norman

    Hola, si alguien pudiera ayudarme, tengo un problema con mi MagicJack,recibo llamadas perfectamente, pero cuando yo hago la llamada esta entra sin problemas, solo que luego de 30 segundos la llamada se corta, si alguien pudiera decirme como solucionar este problema, me ayudaría mucho, tengo suscripción todavía hasta el 2012. GRACIAS

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  17. Mariaelena

    Hola,Mi Magicjack funciono perfecto una sola vez y luego dejo de funcionar ahora no puedo llamar, no tiene tono el telefono que esta conectado el magicjack,y aparte indica un error 401; que lo busco en internet,y no me dice por ninguna parte como solucionarlo……espero prontas respuestas a mi problemas, gracias

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  18. Javier Quintero

    Hola,Mi Magicjack funciono perfecto una sola vez y luego dejo de funcionar ahora no puedo llamar, no tiene tono el telefono que esta conectado el magicjack,y aparte indica un error 401; que lo busco en internet,y no me dice por ninguna parte como solucionarlo……espero prontas respuestas a mi problemas, gracias……

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  19. chico

    tengo un problema con mi magicjack el inconveniente es q recien lo reactive pero solo puedo recibir llamadas, yo no puedo hacer llamadas porque al momento de marcar el numero se queda mudo,,, ayuda …

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  20. Norman

    Tengo un problema con el Magicjack, cuando realizo las llamadas a los 30 segundos se corta, no ocurre lo mismo cuando recibo las llamadas.
    Por favor si pudieran explicarme como solucionar este problema, gracias

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  21. Yolanda

    buenas noches tengo un inconveniente con mi magijack cuando llamo a los dos minutos se cae mi llamada, por favor diganme que puedo hacer mi tel es el 3055156913.
    Mil gracias por su valiosa ayuda

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  22. Administrador

    Hola Marcos. La página web http://www.magicJack-en-espanol.com es un portal de recursos y ayuda en español sobre el dispositivo magicJack. No obstante, NO estamos afiliados de manera directa ni indirecta con la compañía que lo comercializa, así que te recomendamos dirijas tus quejas al Servicio de Atención al Cliente de magicJack. Saludos y suerte.

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  23. marcos

    buenas tardes porfavor yo active ya 4 magick k se me blokean por segun ahi dice exeso de uso entonces me sale ocupado la linea porfavor devuelvanme mi dinero o activen mis magick

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  24. alexandra

    hola buen dia. tengo pocos dias con el magicjack q me lo trajeron de usa hace menos de un mes. lo utilize dos veces y ahora no me deja dice q esta vencido q me registre de nuevo ya no se que hacer. yo no hablo ingles y se me ha complicado cada vez mas. pueden ayudarme por favor yo me encuentro en venezuela

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  25. Administrador Autor

    Hola Victor. Recibimos mensajes explicando situaciones como la tuya con relativa frecuencia. El problema es que si alguien hizo el registro de tu dispositivo magicJack, necesitas que esa persona te pase al menos la contraseña que empleó cuando lo registró. Si esto no es una posibilidad, lo cual en ocasiones sucede, tu única opción es contactar directamente con el Servicio de Atención al Cliente de magicJack -actualmente sólo disponible vía chat en inglés-, ya que ellos son los únicos que pueden tener acceso a las cuentas personales de los usuarios.

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  26. VICTOR ALEXIS BERROA

    Hola soy Víctor de nuevo lo que pasa es que mi prioridad es cambiar de usuario, porque esta a nombre de otra persona y quiero pnerlo a mi nombre, indicame por favor como lo hago.

    Gracias,

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  27. Administrador Autor

    Hola Victor. Para cambiar el número necesitas tu usuario y contraseña. Tu usuario es tu número de teléfono actual o el e-mail que registraste cuando registraste tu magicJack. Si olvidaste tu contraseña, puedes pedir que te la envíen por correo desde la propia página de magicJack.

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